Curso gratis online
Actividades administrativas en la relación con el cliente
ADGG0208
Gratuito
Online
810 horas
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Dirigido a
SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Desempleado, Trabajador por cuenta ajena
SECTOR: Todos los sectores
COMUNIDAD AUTÓNOMA: Principado de Asturias
Datos del curso gratuito
TEMÁTICA: Gestión empresarial
INICIO: Próximamente
MODALIDAD: Online
DURACIÓN: 810 horas
CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por Servicio de Empleo Público del Principado de Asturias (SEPEPA)
PRECIO: Curso gratuito subvencionado por Servicio de Empleo Público del Principado de Asturias (SEPEPA)
CENTRO IMPARTIDOR: Interpros
LUGAR DE IMPARTICIÓN: Calle Severo Ochoa, 21 (entrada por el Parque del Quirinal), Avilés (Asturias)
EXPEDIENTE: 2023/100498
Objetivos
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Contenidos
2.1. UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial
2.2. UF0350: Gestión informativa del proceso comercial
2.3. UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial
6.1. UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información
6.2. UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
6.3. UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
6.4. UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales
6.5. UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones
Requisitos
Becas y ayudas
Subvencionado por
