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Curso online gratuito

Cierre de operaciones de venta en el sector de agencias de viajes

HOTT04

gratuitoVentas y clientes8h
Curso gratuito para trabajadores del Sector Turismo. Con plazas para autónomos, personas en situación de ERTE y desempleados. 100% gratuito (Subvencionado por el SEPE).

OBJETIVOS

Desarrollar técnicas de relación comercial orientadas a la consecución de operaciones de venta en el sector de agencias de viajes.

DATOS DEL CURSO GRATUITO

TEMÁTICA: Marketing y ventas INICIO: Próximamente DURACIÓN: 8 horas PRECIO: Curso gratuito subvencionado por el SEPE

CONTENIDOS

1.1. Identificación de las fases de venta. 1.1.1 Detección de necesidades. 1.1.2 Presentación de propuestas comerciales. 1.1.3 Cierre de la venta. 1.2. Elaboración de argumentos comerciales. 1.2.1. Características del producto. 1.2.2. Características del cliente. 1.2.3. Motivaciones a la compra.
2.1. Principales objeciones al cierre de la venta. 2.1.1. Precio. 2.1.2. Tiempo. 2.1.3. Poder de decisión. 2.2. Técnicas de refutación de objeciones. 2.2.1. Desmontar el por qué. 2.2.2. Reformular preguntas. 2.2.3. Comparación y similitud.
3.1. Desarrollo de las pautas para mantener la conversación centrada en argumentos. 3.1.1. Eliminación de interferencias. 3.2. Análisis de casos y ejercicios de simulación: 3.2.1. Venta de un producto con un precio por encima en comparación con un producto similar de la competencia identificada. 3.2.2. Preparación de la llamada de seguimiento comercial para la toma de decisión sobre el presupuesto presentado al cliente previamente. 3.2.3. Identificación de indicadores de comportamiento del cliente en la toma de decisión.

AL FINALIZAR EL CURSO, OBTENDRÁS:

Un diploma de aprovechamiento avalado por el SEPE Conocimientos específicos sobre técnicas comerciales en agencias de viajes. La oportunidad de mejorar tu curriculum.

REQUISITOS

Para acceder a este curso, debes cumplir una de las siguientes condiciones: Ser trabajador/a o autónom@ del Sector Turismo (Agencias de viajes y operadores turísticos). Si estás en situación de ERTE total o parcial, podrás hacer el curso como si fueras trabajador en activo a todos los efectos. Estar dad@ de alta como demandante de empleo en el SEPE.

SUBVENCIONADO POR

Cursos del SEPE

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