Curso gratis

Comunicación y colaboración con herramientas digitales. Nivel básico

FCOI18

Presencial

40 horas

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Curso gratis presencial

Comunicación y colaboración con herramientas digitales. Nivel básico

FCOI18

Gratuito

Presencial

40 horas

Curso gratuito SEFCARM destinado prioritariamente a desempleados dados de alta como demandantes de empleo en la Región de Murcia. 100% subvencionado. En caso de no cubrirse todas las plazas podrían acceder trabajadores dados de alta en la Región de Murcia.  

Dirigido a

SECTOR: Todos los sectores

COMUNIDAD AUTÓNOMA: Región de Murcia

Datos del curso gratuito

TEMÁTICA: Ventas y Atención al Cliente

INICIO: Próximamente

MODALIDAD: Presencial

DURACIÓN: 40 horas

CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por SEFCARM

PRECIO: Curso gratuito subvencionado por SEFCARM

CENTRO IMPARTIDOR: Smartmind

HORARIO: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00

LUGAR DE IMPARTICIÓN: Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)

PLAZO DE INSCRIPCIÓN: Recepción de solicitudes de inscripción hasta una semana antes del inicio del curso

INSCRIPCIONES: En el formulario de esta ficha o por teléfono 900 373 667- 968 209750 Whatshapp: 744 474 617 Email: comunicaciones@smartmind.net

CONVOCATORIA: 2023 Formación de oferta - Acciones formativas (Modalidad 2) SEPE

EXPEDIENTE: PR-2024-460/5

PROGRAMA: 1 - Trabajadores Desempleados

ÁREA PROFESIONAL: Informática complementaria

REQUISITOS ACADÉMICOS: No se requieren acreditaciones/titulaciones

Objetivos

Aplicar estrategias de comunicación y colaboración a través de herramientas y aplicaciones digitales con el fin de participar en la sociedad digital.

Contenidos

1.1. Identificación de herramientas de comunicación síncrona y asíncrona

1.1.1. Características y formatos de cada herramienta.

1.1.2. Correo electrónico

1.1.3. Mensajería instantánea

1.1.4. Foros y blogs

1.1.5. Registro y acceso

1.1.6. Configuración del perfil: nombre, imagen, información entre otros

1.1.7. Notificaciones

1.1.8. Conexión y configuración de hardware externo: micrófono y cámara

1.2. Especificaciones para compartir de la información

1.2.1. Compartir y enviar archivos entre dispositivos y con otras personas.

1.2.2. Compartir y sincronizar marcadores o enlaces web.

1.2.3. Compartir ubicación y contactos

1.2.4. Parámetros básicos de personalización del navegador

1.3. Descripción de las fases de participación en comunidades digitales

1.3.1. Identificación de comunidades digitales

1.3.2. Características y funcionalidades de cada espacio

1.3.3. Registro y configuración del perfil.

1.3.4. Configuración de la privacidad y seguridad

1.4. Comprensión de Ia realidad virtual y aumentada

1.4.1. Interacción con realidad virtual y aumentada.

1.4.2. Manipulación de herramientas para acceder.

1.5. Navegación en el entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo

1.5.1. Inicio y cierre de sesión.

1.5.2.. Canales de comunicación: foro, chat, mensajería entre otros

1.5.3. Acceso a los contenidos de aprendizaje del programa.

1.5.4. Entrega de actividades prácticas y realización de cuestionarios

2.1. Identificación y uso de herramientas digitales para el trabajo colaborativo

2.1.1.Herramientas de comunicación y compartición de información

2.1.2. Herramientas de creación de contenidos de forma colaborativa

2.1.3. Permisos individuales y colectivos.

2.1.4. Acceso a la información compartida

2.2. Identificación y comprensión de normas de uso establecidas en el equipo

2.2.1. Canales de comunicación a utilizar

2.2.2. Nomenclatura de archivos

2.2.3. Cumplimiento de la planificación

3.1. Uso básico de espacios, plataformas y servicios para participar en la sociedad digital

3.1.1. Gestiones administrativas con entidades, empresas y administración.

3.1.2. Carpeta digital del ciudadano / suyo electrónica.

3.1.3. Canales de contacto y consultas con entidades, empresas y administración.

3.1.4. Mecanismos de acceso seguro y personal: PIN, certificado digital, SSO, verificación en dos pasos entre otros

3.1.5. Firma digital

3.2. Integración de medios digitales en los hábitos cotidianos

3.2.1. Medios de comunicación: mensajería, correo electrónico y formularios de contacto.

3.2.2. Medios de participación: consultas a través de canales digitales a entidades, empresas y administración.

3.2.3. Trámites básicos con la administración a través de la sede electrónica.

Requisitos

Para acceder a este curso se requiere estar trabajando o dado de alta como demandante de empleo en la Región de Murcia y cumplir con los requisitos académicos señalados.

Subvencionado por

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