OBJETIVOS
DATOS DEL CURSO GRATUITO
CONTENIDOS
1.1. Jerarquía de necesidades del ser humano.
1.2. Sensación de vulnerabilidad, inseguridad y desconfianza.
1.3. Factores psicológicos ante una crisis sanitaria.
1.4. Hábitos de compra/venta en la era covid-9.
2.1. Concepto de seguridad.
2.2. Necesidad de seguridad.
2.3. Tipos de seguridades.
2.4. Seguridad: las necesidades y métodos de compra.
3.1. Los datos del mercado español.
3.2. El marketing de los productos nacionales.
3.3. Seguridad: oportunidades de mercado en España.
4.1. Construcción de burbujas de seguridad o Medidas sanitarias para la restauración.
4.1.1. Oferta de confianza ante una crisis sanitaria.
4.1.2 Espacios libres/free covid.
4.1.3. Técnicas de recepción y atención al cliente en la era covid-19.
4.2. Uso de herramientas tecnológicas para la atención al cliente en la era post-covid19.
4.3. Aplicación de la dirección comercial y marketing estratégico aplicado a la era postcovid19 en la restauración.
AL FINALIZAR EL CURSO, OBTENDRÁS:
REQUISITOS