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Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente. Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos
Un diploma de aprovechamiento avalado por el SEPE
Conocimientos específicos sobre actividades de ventas de productos
La oportunidad de mejorar tu curriculum. Podrán participar hasta un 30% personas que estén dadas de alta como desempleadas en la Comunidad de Madrid, el resto de participantes serán personas trabajadoras en la Comunidad de Madrid en cualquier sector.
Para poder acceder a este certificado de profesionalidad de nivel 2 será necesario cumplir y demostrar mediante diploma o certificado acreditativo como mínimo el nivel de alguno de estos requisitos:
Tener el título de la ESO.
Tener un certificado de profesionalidad del mismo nivel.
Tener un certificado de profesionalidad de nivel inferior de la misma familia
Cumplir con el requisito de acceso a ciclos de grado medio.
Tener superada la prueba a la universidad para mayores de 25 y/o 45.
Tener aprobadas las competencias clave necesarias.
OBJETIVOS
CONTENIDOS
1.1. UF0030: Organización de procesos de venta
1.2. UF0031: Técnicas de venta
1.3. UF0032: Venta online
2.1. UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
2.2. UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta
2.3. UF0035: Operaciones de caja en la venta
3.1. UF0036: Gestión de la atención al cliente/consumidor
3.2. UF0037: Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor