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Definir los elementos clave necesarios para optimizar y renovar el pequeño comercio y conferirle una dimensión comercial que haga posible incrementar sus ventas, así como facilitar la toma de decisiones que permitan la reestructuración y actualización de sus respectivos establecimientos. Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos
Un diploma de aprovechamiento avalado por el SEPE.
Conocimientos específicos sobre Optimización Comercial en el Pequeño Comercio.
La oportunidad de mejorar tu curriculum. Debes cumplir al menos una característica de cada uno de los dos grupos a continuación:
GRUPO 1:
Ser trabajador/a en régimen general o ser autónomo/a.
Estar dad@ de alta como demandante de empleo en el SEPE.
GRUPO 2 (basta con cumplir UNA de las siguientes):
Ser mujer
Ser mayor de 45 años
Ser trabajador de baja cualificación. En el caso de los trabajadores, tener en la nómina grupo de cotización 6, 7, 9 ó 10. En el caso de los desempleados, tener un nivel de estudios de bachiller, FPI o inferior
Estar trabajando con contrato a tiempo parcial o con contrato temporal
Ser desemplead@ de larga duración, es decir haber estado dad@ de alta como demandante de empleo al menos 12 meses de los últimos 18
OBJETIVOS
CONTENIDOS
1.1. La investigación comercial y el sistema de investigación de mercado (SIM)
1.2. Cómo atraer a los clientes
2.1. Cómo mejorar y perfeccionar las habilidades comerciales: vender mejor
2.2. Psicología de venta
2.3. Técnicas de venta
2.4. Cómo distribuir el punto de venta
2.5. Cómo mejorar la eficacia del escaparate
3.1. Importancia del cliente
3.2. Identificar sus expectativas para estructurar la estrategia de venta
3.3. Como tratar cada tipo de cliente
3.4. Garantizar la fidelidad de los clientes
4.1. Estrategia corporativa
4.2. El Plan de Marketing Operativo
4.3. Objetivos estratégicos de la fijación de precios
4.4. Tendencias de la organización de ventas
5.1. Organización interna
5.2. Logística
6.1. Internet
6.2. Utilización de las TIC
