Curso gratis online
Técnicas de Recepción y Comunicación
MF0975_2
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Dirigido a
SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Desempleado, Trabajador de Administración Pública, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena
SECTOR: Todos los sectores
COMUNIDAD AUTÓNOMA: Región de Murcia
Datos del curso gratuito
TEMÁTICA: Marketing y Ventas
MODALIDAD: Presencial
DURACIÓN: 90 horas
CERTIFICACIÓN: Diploma avalado por SEFCARM
PRECIO: Curso gratuito subvencionado por SEFCARM
CENTRO IMPARTIDOR: Smartmind
Objetivos
Identificar la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública, distinguiendo los flujos de información en las comunicaciones orales o escritas, de forma presencial, telemática o electrónica, y sus medios de canalización. Aplicar las técnicas de comunicación oral, presencial o telemática, transmitiendo información de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales habituales de organizaciones e interlocutores tipo. Aplicar el proceso de recepción, acogida y registro de visitas en situaciones tipo desarrollando las habilidades de comunicación convenientes en cada una de las fases. Aplicar técnicas de comunicación escrita en la redacción y cumplimentación de información y documentación, oficial o privada, mediante la utilización de medios ofimáticos y electrónicos. Aplicar las técnicas de registro público y privado, y distribución de la información y documentación, facilitando su acceso, seguridad y confidencialidad.
Contenidos
Requisitos
Subvencionado por
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Identidad: SMARTMIND S.L. – CIF: B86588084 Dir. postal: Ronda de la Buganvilla del Rey. 131 28023 Madrid, Teléfono: 911 88 40 76 Correo elect: soporte@smartmind.net. SMARTMIND S.L. ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.
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Administración y Gestión:
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Agricultura y Ganadería:
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Energía:
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Finanzas y Seguros:
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Gran distribución:
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Industrias alimentarias:
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Información, Comunicación y Artes Gráficas
– Industria fotográfica.
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– Empresas de publicidad.
– Edición de libros y otras actividades editoriales.
– Actividades de radiodifusión.
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– Salas de fiestas, baile y discotecas.
– Artes gráficas, manipulados de papel y cartón, editoriales e industrias afines.
– Prensa y agencias de noticias.
Marítima y actividades portuarias:
– Puertos del estado y autoridades portuarias.
– Marina mercante.
– Transporte por vías navegables interiores.
– Estiba y desestiba.
– Amarradores.
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Metal:
– Empresas de metal y ferralla.
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– Fabricación de maquinaria industrial y envases metálicos.
– Fabricación de vehículos, barcos, locomotoras, etc.
– Fabricación de colchones, electrodomésticos y productos metálicos.
– Empresas de carpas y estructuras móviles.
– Frío Industrial (Empresas de sistemas frigoríficos para cámaras de refrigeración, Empresas de aire acondicionado, Empresas de climatización).
Pesca:
– Pesca y acuicultura.
– Buceo profesional y medios heberbáricos.
Química:
– Sector del juguete.
– Industrias químicas.
– Perfumería y afines.
– Industrias extractivas, industrias del vidrio, industrias cerámicas y el comercio exclusivista de los mismos materiales.
– Pastas, papel y cartón.
Sanidad:
– Acción e intervención social
– Sanidad privada
– Centros y servicios veterinarios
– Oficinas de farmacia
– Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal
– Investigación biomédica
– Naturopatía
Servicios (otros):
– Peluquerías, institutos de belleza y gimnasios.
– Seguridad privada.
– Servicio doméstico.
– Servicios (otros).
Servicios a las empresas:
– Contact Center.
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– Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública.
– Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos.
– Empresas de trabajo temporal.
– Investigación y desarrollo.
– Gestión de la información y la comunicación.
Servicios medioambientales:
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– Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria.
– Mantenimiento y conservación de instalaciones acuáticas.
– Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria.
– Jardinería.
– Limpieza de edificios y locales.
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Textil, confección y piel:
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Transporte y logística:
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– Transporte de mercancías por carretera.
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– Autopistas de peaje y otras vías de peaje.
– Actividades postales.
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– Servicios externos, auxiliares y atención al cliente de empresas de servicios ferroviarios.
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