Sin plazas
Curso Gratuito
(Formación 100% Subvencionada)
60 horas | Online
Situación laboral: Autónomo, Desempleado, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena
Sector: Todos los sectores
Inicio: Próximamente
Certificado: Diploma oficial expedido por SEFCARM
Expediente: PL-2025-258/8
Entidad subvencionadora:SEFCARM
Centro impartidor: SMARTMIND S.L., CIF: B86588084En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.
Temática: Ventas y Atención al Cliente
Código: COMM27

Adquirir una visión integral de los canales y estrategias de Marketing Digital.
• Aproximación al Search Engine Marketing (SEM), Pay-Per-Click y Adwords.
• Visión genérica de qué se compone el SEM, cómo realizar una estrategia SEM y cuál es su papel dentro de la estrategia de marketing digital.
• Concepto de Search Engine Optimization (SEO), sus objetivos, herramientas y estrategias.
• Tipo de formatos publicitarios que hay en las principales redes sociales.
• Conocimiento de las bases y herramientas de la analítica web.
• Bases, herramientas e importancia de la analítica web en la actividad de la empresa y como palanca para la toma de decisiones.
• Google Analytics: su estructura, métricas básicas, significado e interpretación.
• Atribución y modelos de dashboards, así como los KPIs para la toma de decisiones.
• Identificación de los fundamentos de la comunicación en internet.
• Pasos para elaborar un plan de Social Media correcto y estructurado.
• Pautas sobre el tipo de comunicación, tono y contenido para los diferentes canales y situaciones.
• Pasos y estrategias para llevar a buen puerto acciones en Social Media.
• Consolidación en el proceso de comunicación en internet.
• Ventajas que tiene el e-mail marketing, así como la necesidad de saber utilizar la herramienta y evitar caer en errores comunes.
• Diferentes estrategias comerciales que existen y el rol del Marketing Automation en cada una de ellas.
• Principales herramientas de envío de e-mail marketing.
• Determinación de la relevancia del CRM y los Funnels de Conversión en la estrategia de marketing digital de la empresa.
• Valor del CRM para la empresa y la centralización de la relación con el cliente.
• CRM acorde a la filosofía Lean y Agil, para empezar de forma rápida con nuestras campañas de
• Funnel o embudo de conversión y su papel en nuestra estrategia de marketing digital. marketing y focalizarnos en el negocio.
• Acercamiento a los conceptos de Lead Nurturing, Lead Scoring y el Inbound Marketing.
• Lead Scoring y su importancia en nuestra estrategia de Inbound
• Marketing y conversión
• Principios del Inbound Marketing y diferencia con el Outbound Marketing.
• Ciclo de venta y cierre del Inbound Marketing y entender cómo todas las campañas digitales giran entorno a él
1222 DIRECTORES DE PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS
1221 DIRECTORES COMERCIALES Y DE VENTAS
1212 DIRECTORES DE RECURSOS HUMANOS
Para poder acceder a esta formación, es necesario residir en Murcia, Región de Murcia.
Para realizar este curso, los alumnos deben tener como mínimo uno de los siguientes niveles de estudios homologado en España:
Este curso está dirigido a personas trabajadoras por cuenta ajena en un centro de trabajo de la Región de Murcia, o autónomos dados de alta en la Región de murcia.
Este curso cuenta con un cupo limitado de plazas para desempleados.
Si no cumples con estos requisitos, accede a nuestro catálogo de cursos gratuitos online.
Presencial el ultimo dia del curso
Lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas
Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)
Si, consultar requisitos
– Smartmind S.L., CIF: B86588084
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• Aproximación al Search Engine Marketing (SEM), Pay-Per-Click y Adwords.
• Visión genérica de qué se compone el SEM, cómo realizar una estrategia SEM y cuál es su papel dentro de la estrategia de marketing digital.
• Concepto de Search Engine Optimization (SEO), sus objetivos, herramientas y estrategias.
• Tipo de formatos publicitarios que hay en las principales redes sociales.
• Conocimiento de las bases y herramientas de la analítica web.
• Bases, herramientas e importancia de la analítica web en la actividad de la empresa y como palanca para la toma de decisiones.
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• Atribución y modelos de dashboards, así como los KPIs para la toma de decisiones.
• Identificación de los fundamentos de la comunicación en internet.
• Pasos para elaborar un plan de Social Media correcto y estructurado.
• Pautas sobre el tipo de comunicación, tono y contenido para los diferentes canales y situaciones.
• Pasos y estrategias para llevar a buen puerto acciones en Social Media.
• Consolidación en el proceso de comunicación en internet.
• Ventajas que tiene el e-mail marketing, así como la necesidad de saber utilizar la herramienta y evitar caer en errores comunes.
• Diferentes estrategias comerciales que existen y el rol del Marketing Automation en cada una de ellas.
• Principales herramientas de envío de e-mail marketing.
• Determinación de la relevancia del CRM y los Funnels de Conversión en la estrategia de marketing digital de la empresa.
• Valor del CRM para la empresa y la centralización de la relación con el cliente.
• CRM acorde a la filosofía Lean y Agil, para empezar de forma rápida con nuestras campañas de
• Funnel o embudo de conversión y su papel en nuestra estrategia de marketing digital. marketing y focalizarnos en el negocio.
• Acercamiento a los conceptos de Lead Nurturing, Lead Scoring y el Inbound Marketing.
• Lead Scoring y su importancia en nuestra estrategia de Inbound
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• Principios del Inbound Marketing y diferencia con el Outbound Marketing.
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