Curso gratis

Escucha activa, empatía y asertividad

ADGD096PO

Online

8 horas

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Curso gratis online

Escucha activa, empatía y asertividad

ADGD096PO

Gratuito

Online

8 horas

Recuerda que si estás en ERTE, eres autónom@ o trabajas en una empresa de economía social puedes acceder a este curso independientemente del sector al que vaya dirigido. ¡Aprovéchalo!

Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos

Dirigido a

SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Trabajador de Administración Pública, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena

SECTOR: Todos los sectores

COMUNIDAD AUTÓNOMA: Toda España

Ver todos los requisitos

Datos del curso gratuito

TEMÁTICA: Soft Skills

MODALIDAD: Online

DURACIÓN: 8 horas

CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por SEPE

PRECIO: Curso gratuito subvencionado por SEPE

Objetivos

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Contenidos

1.1. La escucha activa

1.2. Barreras de la escucha activa

1.3. Prepararse para escuchar

1.4. Técnica de escucha

1.5. Comunicación no verbal

2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?

2.2. Obstáculos que dificultan la empatía

2.3. Estrategias para desarrollar la empatía

2.4. ¿Cómo expresar la empatía?

3.1. Definición

3.2. Comportamientos que perturban

3.3. Crítica constructiva

3.4. Decir no de forma asertiva

Requisitos

Para acceder a este curso, debes cumplir una de las siguientes condiciones:

Estar contratad@ como trabajador/a en régimen general en uno de los siguientes sectores:

Economía social, intersectorial, oficinas y despachos.

Estar dad@ de alta en el régimen especial de trabajadores autónomos.

Si estás en situación de ERTE total o parcial, podrás hacer el curso como si fueras trabajador en activo a todos los efectos.

Este curso dispone de plazas para trabajadores de Administraciones públicas y funcionarios.

Tendrán prioridad (que no exclusividad) de acceso a los cursos gratuitos de la convocatoria de formación para trabajadores de 2018 los siguientes grupos:
Mujeres
Trabajadores, desempleados y autónomos mayores de 45 años o menores de 30 años.
Trabajadores de baja cualificación: en el caso de los trabajadores, tener en la nómina grupo de cotización 6, 7, 9 ó 10. En el caso de autónomos y desempleados, nivel de estudios de bachiller o inferior.
Trabajadores con contrato a tiempo parcial, contrato temporal, fijos discontinuos o en procesos de ERE.
Trabajadores con discapacidad acreditable.

Subvencionado por