Curso gratis

Escucha activa, empatía y asertividad

ADGD096PO

Online

8 horas

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Curso gratis online

Escucha activa, empatía y asertividad

ADGD096PO

Gratuito

Online

8 horas

Curso gratuito solo para trabajadores, personas en situación de ERTE y autónomos de la Comunidad Valenciana subvencionado por LABORA. Por favor, inscríbete solo si cumples los requisitos.

(Sin plazas para desempleados)

Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos

Dirigido a

SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Desempleado, Trabajador de Administración Pública, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena

SECTOR: Todos los sectores

COMUNIDAD AUTÓNOMA: Comunitat Valenciana

Ver todos los requisitos

Datos del curso gratuito

TEMÁTICA: Soft Skills

MODALIDAD: Online

DURACIÓN: 8 horas

CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por LABORA

PRECIO: Curso gratuito subvencionado por LABORA

Objetivos

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Contenidos

1.1. La escucha activa

1.2. Barreras de la escucha activa

1.3. Prepararse para escuchar

1.4. Técnica de escucha

1.5. Comunicación no verbal

2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?

2.2. Obstáculos que dificultan la empatía

2.3. Estrategias para desarrollar la empatía

2.4. ¿Cómo expresar la empatía?

3.1. Definición

3.2. Comportamientos que perturban

3.3. Crítica constructiva

3.4. Decir no de forma asertiva

Requisitos

Para acceder a este curso, debes cumplir una de las siguientes condiciones:

Estar contratad@ como trabajador/a en régimen general en el Sector economía social en la Comunidad Valenciana.

Si estás en situación de ERTE total o parcial en la Comunidad Valenciana, podrás hacer el curso como si fueras trabajador en activo a todos los efectos.

Subvencionado por