Sin plazas

Curso Gratuito

(Formación 100% Subvencionada)

Escucha activa, empatía y asertividad

8 HORAS | Aula virtual

Sector: Todos los sectores

Inicio: Próximamente

Certificado: Diploma Especialidad Formativa SEPE

Entidad subvencionadora:SEPE

Código: ADGD096PO

Logo oficial

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

¿Qué vas a aprender?

1. La escucha
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal
2. La empatía
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?
3. La asertividad
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva

Requisitos generales

Los solicitantes de este curso que sean trabajadores o autónomos deberán trabajar en una empresa de la Economía Social, que incluye las siguientes empresas:_x000D_
- Cooperativas_x000D_
- Sociedades laborales_x000D_
- Mutualidades_x000D_
- Empresas de inserción_x000D_
- Cofradías de pescadores_x000D_
- Centros especiales de empleo_x000D_
- Sociedades Agrarias de Transformación

¿A quién está dirigido?

Este curso gratuito está dirigido a personas que trabajan en España.

Este curso cuenta con un cupo limitado de plazas para administración pública.

Horario

Por determinar

¿Quién imparte esta formación?

– InterPros Next Generation S.L, CIF: B72961683
– Smartmind S.L., CIF: B86588084

En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

¿Qué vas a aprender?

1. La escucha
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal
2. La empatía
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?
3. La asertividad
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva

Requisitos de acceso

Requisitos generales

Los solicitantes de este curso que sean trabajadores o autónomos deberán trabajar en una empresa de la Economía Social, que incluye las siguientes empresas:_x000D_
- Cooperativas_x000D_
- Sociedades laborales_x000D_
- Mutualidades_x000D_
- Empresas de inserción_x000D_
- Cofradías de pescadores_x000D_
- Centros especiales de empleo_x000D_
- Sociedades Agrarias de Transformación

¿A quién está dirigido?

Este curso gratuito está dirigido a personas que trabajan en España.

Este curso cuenta con un cupo limitado de plazas para administración pública.

Fechas/Horarios/Centros

Horario

Por determinar

Entidades

¿Quién imparte esta formación?

– InterPros Next Generation S.L, CIF: B72961683
– Smartmind S.L., CIF: B86588084

En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.

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