Con este curso online gratuito aprenderás a diseñar una estrategia de marketing omnicanal de captación y crecimiento del negocio para alcanzar y superar los objetivos marcados, seleccionando los canales, formatos y medios óptimos de acuerdo con la audiencia y el producto, a través de contenidos de calidad.
Contenidos
1.1. Adquisición de los fundamentos del marketing digital.
1.2. Conocimiento del ecosistema, de los diferentes players y de los perfiles que componen el marketing digital.
1.3. Entendimiento de las claves del SEO, SEM, Display, Email marketing, Social Ads, Inbound, Programática...
1.4. Conocimiento de las herramientas de research y validación digital.
1.5. Entendimiento de los aspectos legales esenciales del marketing digital.
2.1. Planteamiento del plan de marketing digital completo, efectivo y rentable y su correspondiente
2.2. Uso de herramientas para identificar tendencias y consumos, analizar el mercado e investigar sobre
2.3. Entendimiento de la base de la analítica digital para tener nociones de cómo se generan los datos
3.1. Comprensión del Digital Content Plan & Branded Content.
3.2. Definición y uso de los clientes ideales y uso de la herramienta Buyer Persona Canvas.
3.2.1. Ventajas de la dedicación a los clientes ideales.
3.2.2. Generación de perfiles de clientes ideales.
3.2.3. Cómo identificar clientes ideales.
3.2.4. Creación de Buyer Persona Canvas.
3.5. Conocimiento de las fases y acciones de un Funnel de conversión.
3.5.1. Desarrollo de un Funnel de conversión.
3.5.2. Optimización del Funnel de conversión.
3.6. Aplicación de los principios del marketing en buscadores y las claves de la redacción para SEO.
4.1. Comprensión global de los componentes de un proyecto SEO.
4.1.1. Título de la página.
4.1.2. Descripción de la página.
4.1.3. Palabras Clave (en desuso).
4.1.4. Encabezados H1, H2 y H3.
4.1.5. Imágenes con atributos y nombre.
4.1.6. Enlaces internos y externos con URL amigable.
4.1.7. Evitar el uso de elementos que no indexan bien.
4.1.8. Insertar un Sitemap XML.
4.2. Adquisición de los conceptos básicos de Marketing Automation.
4.2.1. Definición de objetivos.
4.2.2. Preparación de la implementación de un proceso de Marketing Automation.
4.2.3. Externalización o internacionalización del Marketing Automation.
4.2.4. Elección de un buen software de Marketing Automation.
4.3. Conocimiento de las estrategias y herramientas para el marketing en redes sociales.
4.4. Uso del email marketing.
4.5. Planteamiento de la analítica como herramienta para la consecución de objetivos.
5.1. Conocimiento de los elementos clave e imprescindibles de cómo se monta una campaña en cada una de las plataformas y los principales factores del posicionamiento de SEM.
5.2. Comprensión del diseño de una estrategia de SEM integrada en una estrategia de marketing global.
5.3. Dominio de los formatos publicitarios para ecommerce y marketplaces.
5.4. Análisis del ecosistema y funcionamiento de la Programática y Real Time Bidding.
5.5. Adquisición de las claves de cómo ejecutar las campañas y los soportes disponibles gracias a los datos y segmentación al detalle.
5.6. Aprendizaje sobre la generación de reporting de las campañas.
6.1. Comprensión de la importancia del mobile marketing.
6.2. Dominio de los principales formatos publicitarios en redes sociales y redes publicitarias.
6.3. Conocimiento de los elementos clave e imprescindibles de cómo se monta una campaña en cada una de las plataformas.
6.4. Creación y seguimiento de las estrategias de campaña y objetivos clave (KPI’s).
6.5. Comprensión de los nuevos canales de adquisición: plataformas, videojuegos, nuevas redes, marketing de influencers…
7.1. Impulso de habilidades digitales:
7.1.1. Liderazgo participativo.
7.1.2. Gestión del cambio.
7.1.3. Inteligencia emocional.
7.1.4. Storytelling.
7.1.5. Creación de marca personal.
7.1.6. Comunicación y negociación en entornos digitales.
7.2. Comprensión de las competencias necesarias para el nuevo entorno digital:
7.2.1. La influencia digital.
7.2.2. La colaboración en el entorno.
7.2.3. La integración de la diversidad.
7.2.4. La gestión emocional.
7.2.5. La agilidad en toma de decisiones.
7.2.6. La anticipación en contextos digitales.
7.2.7. La flexibilidad para la transformación.
7.2.8. La asunción de incertidumbre y riesgos.
7.2.8. La elaboración, gestión y difusión de contenidos.
7.3. Conocimiento de las herramientas imprescindibles para:
7.3.1. El trabajo colaborativo.
7.3.2. El trabajo en remoto.
7.3.3. La gestión de proyectos.
7.3.4. Automatización de flujos de trabajo.
7.4. Práctica en las claves del trabajo en equipo y de la productividad en remoto.
7.5. Fomento del liderazgo participativo y la gestión del cambio.
7.6. Dominio de la comunicación y la negociación en entornos digitales.
7.7. Práctica del modelo de competencias para el entorno digital.
7.8. Elaboración y gestión de la marca personal desde la importancia del storytelling.
Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos.
En relación con los datos de carácter personal facilitados por los interesados en los formularios habilitados en el sitio web https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net , se informa de que se cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que los datos proporcionados, en su caso, serán incluidos en un fichero responsabilidad de la SMARTMIND S.L., para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los formularios habilitados en cada caso, prestando los interesados el consentimiento para dicho tratamiento mediante la aceptación de la presente política de privacidad o mediante el envío de información por cualquier de los medios previstos en el sitio web.
Registro de ficheros y formularios.
SMARTMIND S.L. recoge determinados datos personales que son introducidos voluntariamente por los usuarios en los formularios de registro del sitio web https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net los cuales son utilizados con la finalidad de gestionar la participación en cursos, blog, relación comercial y otros elementos de comunicación, así como mantener informados a los usuarios registrados de novedades y actualizaciones generadas por SMARTMIND S.L. Por otro lado, los datos recabados a través de los medios de contacto previstos en el sitio web serán utilizados con la finalidad de gestionar las solicitudes de información o contacto realizadas por los usuarios a través de dichos medios. Por último, solo en aquellos casos que así lo manifiesten expresamente los usuarios registrados, se utilizarán sus datos de contacto para remitirles comunicaciones de índole publicitaria y/o comercial.
La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
Obligatoriedad de los datos.
Los campos obligatorios se identifican como tales mediante el uso de un asterisco (*) o mediante la indicación expresa de su necesidad (requerido). En caso de no rellenar los campos obligatorios, no sería posible gestionar la solicitud enviada por los usuarios.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar el consentimiento prestado en cada caso para el tratamiento y/o cesión de sus datos, en cualquier momento solicitándolo por correo postal a SMARTMIND S.L., en la siguiente dirección: Ronda dela Buganvilla del Rey, 131 – 28023 Madrid; o remitiendo un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección electrónica soporte@smartmind.net . En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.
Responsable del tratamiento.
Identidad: SMARTMIND S.L. – CIF: B86588084 Dir. postal: Ronda de la Buganvilla del Rey. 131 28023 Madrid, Teléfono: 911 88 40 76 Correo elect: soporte@smartmind.net. SMARTMIND S.L. ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.
Cesión de datos.
Los datos proporcionados por los interesados no son cedidos a terceros, salvo que se autorice expresamente a SMARTMIND S.L. o así lo establezca una norma con rango legal, y solo se comunican, en su caso, para poder gestionar los servicios que solicitan los usuarios o para cumplir con las exigencias legales que correspondan. La comunicación de los datos está ligada con la finalidad misma para la SMARTMIND S.L.que los datos han sido introducidos y por tanto relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre los interesados y SMARTMIND S.L., cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos a través del hosting, plataforma de e-mail marketing, plataforma e-learning, servicio de captación de leads, formularios automatizados y las herramientas necesarias dispuestas a través de nuestra web. Mediante la aceptación de la presente política de privacidad los interesados declaran haber sido informados y consienten, sin reservas, la comunicación de sus datos en los términos indicados en esta cláusula. Los interesados pueden revocar el consentimiento prestado tal y como se señala en la presente política.
Cuando un usuario deja un comentario o interactúa a través de redes sociales con el sitio web o SMARTMIND S.L., está autorizando expresamente la publicación de parte o la totalidad de sus datos en el sitio web y, por tanto, la comunicación al resto de usuarios que acceden al mismo.
Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos personales de otras personas, salvo que estén expresamente autorizados por estas para facilitarlos (p.ej. fotografías en las que aparezcan personas identificables). SMARTMIND S.L. podrá dirigirse en cualquier momento a los usuarios para que acrediten la existencia y contenido de las autorizaciones mencionadas.
Seguridad.
SMARTMIND S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales tratados, adoptando para ello las medidas de seguridad, de índole técnica y/o organizativa, necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, garantizando así la seguridad de los mismos. SMARTMIND S.L. no responderá en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas.
Cookies.
SMARTMIND S.L. únicamente utiliza, en su caso, cookies em sus webs https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net para efectuar el intercambio de datos a través de redes de comunicaciones electrónicas, o cuando estas son estrictamente necesarias para la prestación de una funcionalidad, que forma parte de un servicio de la sociedad de la información, expresamente solicitada por el usuario. En caso que el uso de las cookies no cumpliera alguna de las finalidades indicadas, SMARTMIND S.L. solicitará el consentimiento informado del usuario para la utilización de dichos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en su equipo (p.ej. mediante una ventana emergente o mediante un sistema de información por capas). Las cookies que se utilizan no contienen información personal que identifique al usuario. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para que no se le instalen cookies o para recibir un aviso en pantalla cada vez que una cookie quiera instalarse, pudiendo decidir en cada momento si la quiere aceptar o no. Para conocer la política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del sitio web consulte la Política de Cookies.
Exactitud y veracidad de los datos.
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose SMARTMIND S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. SMARTMIND S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. SMARTMIND S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a SMARTMIND S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SMARTMIND S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a SMARTMIND S.L.
Finalidades.
Las finalidades de SMARTMIND S.L. son exclusivamente el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información. Para fines comerciales y de mejora de la experiencia en línea del cliente.
Menores de edad.
En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, SMARTMIND S.L. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.
Cesión de datos a terceros.
SMARTMIND S.L. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.
Medidas de seguridad.
SMARTMIND S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a SMARTMIND S.L. SMARTMIND S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SMARTMIND S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de SMARTMIND S.L. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Aceptación y consentimiento.
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de SMARTMIND S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.
Elige la comunidad autónoma a la que perteneces para ofrecerte la formación más adecuada para ti
Nuestros cursos clasificados por temáticas según tus intereses profesionales
Conoce a qué cursos puedes acceder según el sector profesional al que perteneces. Conoce tu sector
Actividades físico-deportivas:
– Instalaciones deportivas.
– Baloncesto profesional.
– Balonmano profesional.
– Ciclismo profesional.
– Fútbol profesional.
– Baloncesto profesional de la liga femenina.
Administración y Gestión:
– Empresas de gestión y mediación inmobiliaria.
– Notarios y personal empleado.
– Empresas privadas de oficinas y despachos: colegios profesionales, asociaciones, federaciones e instituciones, despachos profesionales y oficinas de cámara
– Gestorías administrativas.
– Registradores de la propiedad y mercantiles.
– Despachos técnicos tributarios y asesores.
Agricultura y Ganadería:
– Granjas avícolas y otros animales.
– Sector agrario, forestal y pecuario.
– Producción, manipulado y envasado para el comercio y exportación de cítricos, frutas, hortalizas, flores y plantas vivas.
Comercio y Marketing:
– Comercio: comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc.
– Administraciones de loterías.
– Intermediarios de comercio.
– Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras.
Construcción e Industrias Extractivas:
– Empresas de construcción.
– Empresas productoras de cemento y derivados.
– Empresas de yesos, cales y derivados.
– Madera, mueble y corcho.
– Minería.
– Tejas, ladrillos y piezas especiales de arcilla cocida.
– Fabricación de azulejos, pavimentos y baldosas cerámicas y afines.
– Yesos, escayolas, cales y sus prefabricados.
Economía e industria digital:
– Servicios de representación de medios de comunicación.
– Telecomunicaciones.
Economía Social:
– Cooperativas.
– Sociedades laborales.
– Mutualidades.
– Empresas de inserción.
– Cofradías de pescadores.
– Centros especiales de empleo.
– Sociedades Agrarias de Transformación.
Educación:
– Empresas de enseñanza privada y concertada: colegios, academias…
– Centros de asistencia y educación infantil.
– Colegios mayores universitarios.
– Centros y servicios de atención a la discapacidad.
– Centros de educación universitaria e investigación.
– Autoescuelas.
– Reforma juvenil y protección de menores.
– Sector de ocio educativo y animación sociocultural.
Energía:
– Industrias de captación, elevación, conducción, tratamiento, distribución, saneamiento y depuración de aguas potables y residuales.
– Estaciones de servicio.
– Extracción, producción y tratamiento de combustibles y actividades relacionadas exceptos agencias distribuidoras de gases licuados.
– Energías renovables.
– Sector de la industria eléctrica.
– Agencias distribuidas de gases licuados.
Finanzas y Seguros:
– Cajas de ahorros.
– Entidades de seguros, reaseguros y mutuas colaboradoras con la Seguridad Social.
– Establecimiento financiero de crédito.
– Mediación en seguros privados.
– Banca.
– Otras actividades financieras.
– Sociedades cooperativas de crédito.
Gran distribución:
– Servicios de campo para actividades de reposición.
– Grandes almacenes.
Industrias alimentarias:
– Industrias cárnicas.
– Conservas vegetales.
– Industrias de alimentación y bebidas.
– Mataderos de aves y conejos.
– Industria del tabaco.
Información, Comunicación y Artes Gráficas
– Industria fotográfica.
– Producción y distribución audiovisual.
– Empresas de publicidad.
– Edición de libros y otras actividades editoriales.
– Actividades de radiodifusión.
– Exhibición cinematográfica.
– Salas de fiestas, baile y discotecas.
– Artes gráficas, manipulados de papel y cartón, editoriales e industrias afines.
– Prensa y agencias de noticias.
Marítima y actividades portuarias:
– Puertos del estado y autoridades portuarias.
– Marina mercante.
– Transporte por vías navegables interiores.
– Estiba y desestiba.
– Amarradores.
– Embarcaciones de tráfico interior y exterior de puertos.
Metal:
– Empresas de metal y ferralla.
– Fundición.
– Fabricación de maquinaria industrial y envases metálicos.
– Fabricación de vehículos, barcos, locomotoras, etc.
– Fabricación de colchones, electrodomésticos y productos metálicos.
– Empresas de carpas y estructuras móviles.
– Frío Industrial (Empresas de sistemas frigoríficos para cámaras de refrigeración, Empresas de aire acondicionado, Empresas de climatización).
Pesca:
– Pesca y acuicultura.
– Buceo profesional y medios heberbáricos.
Química:
– Sector del juguete.
– Industrias químicas.
– Perfumería y afines.
– Industrias extractivas, industrias del vidrio, industrias cerámicas y el comercio exclusivista de los mismos materiales.
– Pastas, papel y cartón.
Sanidad:
– Acción e intervención social
– Sanidad privada
– Centros y servicios veterinarios
– Oficinas de farmacia
– Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal
– Investigación biomédica
– Naturopatía
Servicios (otros):
– Peluquerías, institutos de belleza y gimnasios.
– Seguridad privada.
– Servicio doméstico.
– Servicios (otros).
Servicios a las empresas:
– Contact Center.
– Servicios de prevención ajenos.
– Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública.
– Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos.
– Empresas de trabajo temporal.
– Investigación y desarrollo.
– Gestión de la información y la comunicación.
Servicios medioambientales:
– Recuperación de residuos y materias primas secundarias.
– Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria.
– Mantenimiento y conservación de instalaciones acuáticas.
– Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria.
– Jardinería.
– Limpieza de edificios y locales.
– Desinfección, desinsectación y desratización.
Textil, confección y piel:
– Industria textil y de la confección.
– Curtido.
– Industrias del calzado.
– Marroquinería, repujados y similares.
– Industrias de hormas, tacones, pisos y cambrillones.
Transporte y logística:
– Aparcamiento y garajes.
– Entrega domiciliaria.
– Transporte de mercancías por carretera.
– Transporte de enfermos y accidentados en ambulancia.
– Transporte por ferrocarril y otros tipos de transporte regular (teleférico, funicular y cremallera).
– Otro depósito y almacenamiento.
– Otras actividades anexas al transporte terrestre.
– Autopistas de peaje y otras vías de peaje.
– Actividades postales.
– Actividades anexas al transporte (transitarios, consignatarios y agencias de aduanas).
– Grúas móviles autopropulsadas.
– Servicios externos, auxiliares y atención al cliente de empresas de servicios ferroviarios.
– Contratas ferroviarias.
La situación laboral en la que te encuentras en este momento para poder ofrecerte una formación adaptada a ti. Si no aparece la opción de trabajador en ERTE/ERE o fijo discontinuo tendrás que seleccionar Trabajador por cuenta ajena
Lo lamentamos, pero este curso no está disponible para tu sector profesional.
Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos.
En relación con los datos de carácter personal facilitados por los interesados en los formularios habilitados en el sitio web https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net , se informa de que se cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que los datos proporcionados, en su caso, serán incluidos en un fichero responsabilidad de la SMARTMIND S.L., para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los formularios habilitados en cada caso, prestando los interesados el consentimiento para dicho tratamiento mediante la aceptación de la presente política de privacidad o mediante el envío de información por cualquier de los medios previstos en el sitio web.
Registro de ficheros y formularios.
SMARTMIND S.L. recoge determinados datos personales que son introducidos voluntariamente por los usuarios en los formularios de registro del sitio web https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net los cuales son utilizados con la finalidad de gestionar la participación en cursos, blog, relación comercial y otros elementos de comunicación, así como mantener informados a los usuarios registrados de novedades y actualizaciones generadas por SMARTMIND S.L. Por otro lado, los datos recabados a través de los medios de contacto previstos en el sitio web serán utilizados con la finalidad de gestionar las solicitudes de información o contacto realizadas por los usuarios a través de dichos medios. Por último, solo en aquellos casos que así lo manifiesten expresamente los usuarios registrados, se utilizarán sus datos de contacto para remitirles comunicaciones de índole publicitaria y/o comercial.
La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
Obligatoriedad de los datos.
Los campos obligatorios se identifican como tales mediante el uso de un asterisco (*) o mediante la indicación expresa de su necesidad (requerido). En caso de no rellenar los campos obligatorios, no sería posible gestionar la solicitud enviada por los usuarios.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar el consentimiento prestado en cada caso para el tratamiento y/o cesión de sus datos, en cualquier momento solicitándolo por correo postal a SMARTMIND S.L., en la siguiente dirección: Ronda dela Buganvilla del Rey, 131 – 28023 Madrid; o remitiendo un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección electrónica soporte@smartmind.net . En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.
Responsable del tratamiento.
Identidad: SMARTMIND S.L. – CIF: B86588084 Dir. postal: Ronda de la Buganvilla del Rey. 131 28023 Madrid, Teléfono: 911 88 40 76 Correo elect: soporte@smartmind.net. SMARTMIND S.L. ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.
Cesión de datos.
Los datos proporcionados por los interesados no son cedidos a terceros, salvo que se autorice expresamente a SMARTMIND S.L. o así lo establezca una norma con rango legal, y solo se comunican, en su caso, para poder gestionar los servicios que solicitan los usuarios o para cumplir con las exigencias legales que correspondan. La comunicación de los datos está ligada con la finalidad misma para la SMARTMIND S.L.que los datos han sido introducidos y por tanto relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre los interesados y SMARTMIND S.L., cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos a través del hosting, plataforma de e-mail marketing, plataforma e-learning, servicio de captación de leads, formularios automatizados y las herramientas necesarias dispuestas a través de nuestra web. Mediante la aceptación de la presente política de privacidad los interesados declaran haber sido informados y consienten, sin reservas, la comunicación de sus datos en los términos indicados en esta cláusula. Los interesados pueden revocar el consentimiento prestado tal y como se señala en la presente política.
Cuando un usuario deja un comentario o interactúa a través de redes sociales con el sitio web o SMARTMIND S.L., está autorizando expresamente la publicación de parte o la totalidad de sus datos en el sitio web y, por tanto, la comunicación al resto de usuarios que acceden al mismo.
Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos personales de otras personas, salvo que estén expresamente autorizados por estas para facilitarlos (p.ej. fotografías en las que aparezcan personas identificables). SMARTMIND S.L. podrá dirigirse en cualquier momento a los usuarios para que acrediten la existencia y contenido de las autorizaciones mencionadas.
Seguridad.
SMARTMIND S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales tratados, adoptando para ello las medidas de seguridad, de índole técnica y/o organizativa, necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, garantizando así la seguridad de los mismos. SMARTMIND S.L. no responderá en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas.
Cookies.
SMARTMIND S.L. únicamente utiliza, en su caso, cookies em sus webs https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net para efectuar el intercambio de datos a través de redes de comunicaciones electrónicas, o cuando estas son estrictamente necesarias para la prestación de una funcionalidad, que forma parte de un servicio de la sociedad de la información, expresamente solicitada por el usuario. En caso que el uso de las cookies no cumpliera alguna de las finalidades indicadas, SMARTMIND S.L. solicitará el consentimiento informado del usuario para la utilización de dichos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en su equipo (p.ej. mediante una ventana emergente o mediante un sistema de información por capas). Las cookies que se utilizan no contienen información personal que identifique al usuario. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para que no se le instalen cookies o para recibir un aviso en pantalla cada vez que una cookie quiera instalarse, pudiendo decidir en cada momento si la quiere aceptar o no. Para conocer la política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del sitio web consulte la Política de Cookies.
Exactitud y veracidad de los datos.
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose SMARTMIND S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. SMARTMIND S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. SMARTMIND S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a SMARTMIND S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SMARTMIND S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a SMARTMIND S.L.
Finalidades.
Las finalidades de SMARTMIND S.L. son exclusivamente el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información. Para fines comerciales y de mejora de la experiencia en línea del cliente.
Menores de edad.
En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, SMARTMIND S.L. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.
Cesión de datos a terceros.
SMARTMIND S.L. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.
Medidas de seguridad.
SMARTMIND S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a SMARTMIND S.L. SMARTMIND S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SMARTMIND S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de SMARTMIND S.L. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Aceptación y consentimiento.
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de SMARTMIND S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.
