Sin plazas
Curso Gratuito
(Formación 100% Subvencionada)
40 HORAS | Online
Situación laboral: Autónomo, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena
Sector: Todos los sectores
Inicio: Próximamente
Certificado: Diploma oficial expedido por SEFCARM
Expediente: PL-2025-258/25
Entidad subvencionadora:SEFCARM
Centro impartidor: SMARTMIND S.L., CIF: B86588084En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.
Temática: Hostelería, restauración y cocina
Código: HOTR0027

Mejorar la calidad del servicio y atención al cliente en banquetes y eventos realizando la puesta a punto del salón.
La mise en place
• Identificación de las instalaciones y mobiliario. – Banquete: concepto, tipos y características. – Salón de banquetes: características, ubicación, dimensiones, ambientación, ventilación, limpieza, iluminación, insonorización, etc. – Equipos: tipos, características, calidades, función, mantenimiento y preparación o montaje para el servicio. – Mobiliario: características, tipos, calidades, uso y distribución. • Caracterización de Mise en Place. – Dotaciones del restaurante (loza, cubertería, cristalería, mantelería): tipos, características, calidades, cantidades, uso y preparación o repaso/limpieza para el servicio. – Listado de material especial empleado en el montaje y servicio de banquetes. – Normas generales para el montaje de mesas para todo tipo de servicio de banquetes y otros eventos especiales. – Estructuras o formas de mesas para banquetes según: número de comensales y distribución dimensiones del espacio donde se monta. – Decoración en el comedor: objetos y flores, su uso, mantenimiento y aplicación según la ocasión. – Preparación del área de trabajo: Repaso y distribución del mobiliario y ventilación del local. – Repaso y preparación del material de servicio: loza, cubertería, cristalería. – Mantelería y lencería. – Repaso y reposición de los complementos de mesa: saleros, pimenteros, mostazas, salsas embotelladas. – Realización del vestido de las mesas de banquete: colocación de tiras de mantel y pliegues o faldones, según necesidades. – Montaje de las mesas de acuerdo con el menú concertado para el banquete. – Descripción de la decoración de mesas según tipo o motivo del evento. – Repaso y montaje de aparadores, gueridones, carros auxiliares de servicio, armarios calientaplatos y mesas calientes. – Identificación de las operaciones previas al servicio.
Servicios de banquetes
• Explicación del Servicio de Banquetes. – Identificación de las normas generales del servicio de banquetes. – Explicación del protocolo y precedencia en el servicio. – Uso de técnicas de recepción y acomodo de clientes. – Descripción del servicio de bebidas. – Utilización de técnicas de servicio en los banquetes. – Descripción servicio de guarniciones, salsas y mostazas. – Identificación de las normas generales para el desbarasado de mesas. – Realización del desbarasado de mesas, cambio de ceniceros. – Explicación de la finalización del servicio.
50001017 CAMAREROS Y COCINEROS PROPIETARIOS
14221013 GERENTES DE CAFÉ, BAR Y ESTABLECIMIENTOS SIMILARES
14211010 DIRECTORES DE DEPARTAMENTOS DE OPERACIONES
14211038 GERENTES DE RESTAURANTE Y ESTABLECIMIENTOS SIMILARES
9310 AYUDANTES DE COCINA
1422 DIRECTORES Y GERENTES DE BARES, CAFETERÍAS Y SIMILARES
3734 CHEFS
1421 DIRECTORES Y GERENTES DE RESTAURANTES
14211029 DIRECTORES DE RESTAURANTE, DE 10 O MÁS ASALARIADOS
14291014 DIRECTORES Y GERENTES DE EMPRESAS DE CATERING Y OTRAS EMPRESAS
Para poder acceder a esta formación, es necesario residir en Murcia, Región de Murcia.
Este curso está dirigido a personas trabajadoras por cuenta ajena en un centro de trabajo de la Región de Murcia, o autónomos dados de alta en la Región de murcia.
Si no cumples con estos requisitos, accede a nuestro catálogo de cursos gratuitos online.
Presencial el ultimo dia del curso
Lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas
Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)
Si, consultar requisitos
– Smartmind S.L., CIF: B86588084
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Mejorar la calidad del servicio y atención al cliente en banquetes y eventos realizando la puesta a punto del salón.
La mise en place
• Identificación de las instalaciones y mobiliario. – Banquete: concepto, tipos y características. – Salón de banquetes: características, ubicación, dimensiones, ambientación, ventilación, limpieza, iluminación, insonorización, etc. – Equipos: tipos, características, calidades, función, mantenimiento y preparación o montaje para el servicio. – Mobiliario: características, tipos, calidades, uso y distribución. • Caracterización de Mise en Place. – Dotaciones del restaurante (loza, cubertería, cristalería, mantelería): tipos, características, calidades, cantidades, uso y preparación o repaso/limpieza para el servicio. – Listado de material especial empleado en el montaje y servicio de banquetes. – Normas generales para el montaje de mesas para todo tipo de servicio de banquetes y otros eventos especiales. – Estructuras o formas de mesas para banquetes según: número de comensales y distribución dimensiones del espacio donde se monta. – Decoración en el comedor: objetos y flores, su uso, mantenimiento y aplicación según la ocasión. – Preparación del área de trabajo: Repaso y distribución del mobiliario y ventilación del local. – Repaso y preparación del material de servicio: loza, cubertería, cristalería. – Mantelería y lencería. – Repaso y reposición de los complementos de mesa: saleros, pimenteros, mostazas, salsas embotelladas. – Realización del vestido de las mesas de banquete: colocación de tiras de mantel y pliegues o faldones, según necesidades. – Montaje de las mesas de acuerdo con el menú concertado para el banquete. – Descripción de la decoración de mesas según tipo o motivo del evento. – Repaso y montaje de aparadores, gueridones, carros auxiliares de servicio, armarios calientaplatos y mesas calientes. – Identificación de las operaciones previas al servicio.
Servicios de banquetes
• Explicación del Servicio de Banquetes. – Identificación de las normas generales del servicio de banquetes. – Explicación del protocolo y precedencia en el servicio. – Uso de técnicas de recepción y acomodo de clientes. – Descripción del servicio de bebidas. – Utilización de técnicas de servicio en los banquetes. – Descripción servicio de guarniciones, salsas y mostazas. – Identificación de las normas generales para el desbarasado de mesas. – Realización del desbarasado de mesas, cambio de ceniceros. – Explicación de la finalización del servicio.
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14211010 DIRECTORES DE DEPARTAMENTOS DE OPERACIONES
14211038 GERENTES DE RESTAURANTE Y ESTABLECIMIENTOS SIMILARES
9310 AYUDANTES DE COCINA
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3734 CHEFS
1421 DIRECTORES Y GERENTES DE RESTAURANTES
14211029 DIRECTORES DE RESTAURANTE, DE 10 O MÁS ASALARIADOS
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Lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas
Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)
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