Curso gratis
COMT15
Online
20 horas
Gratuito
Online
20 horas
Curso online gratuito para trabajadores del Sector Turístico con un porcentaje de plazas limitadas para desempleados.
Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos
Dirigido a
SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena
SECTOR: Hostelería y turismo. Si tienes dudas sobre cuál es tu sector, pulsa aquí
COMUNIDAD AUTÓNOMA: Toda España
Datos del curso gratuito
TEMÁTICA: Ventas y Atención al Cliente
INICIO: Próximamente
MODALIDAD: Online
DURACIÓN: 20 horas
CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por SEPE
PRECIO: Curso gratuito subvencionado por SEPE
Objetivos
Proporcionar soluciones y herramientas para adaptar la actividad comercial a la transformación digital en el nuevo contexto global.
Contenidos
1.1. Técnicas para preparar la mente en positivo
1.2. Cómo actuar en ventas en entornos VUCA
1.3. Gestión de las herramientas digitales
2.1. Análisis del tipo de cliente que podemos encontrar en este nuevo escenario de ventas.
2.2. Cómo conseguir concertar una entrevista comercial
2.3. Elementos estratégicos de una llamada telefónica
3.1. Objetivos que se pretenden conseguir
3.2. Soluciones tecnológicas al servicio de la actividad comercial
3.3. El afrontamiento de los retos de una videollamada comercial
Requisitos
Subvencionado por