1.1. Concepto

1.2. Utilidad.

2.1. Horizontales y verticales

2.2. Personales y profesionales.

2.3. Las más comunes.

3.1. Acceso a fuentes

3.2. Detección de tendencias.

3.3. Fake news y bulos

4.1. Escuchar

4.2. Comunicar.

4.3. Contenido permanente vs. contenido efímero

4.4. Información ‘viral’.

4.5. Cómo impactar en redes.

4.6. Importancia vs. Relevancia.

4.7. Fuentes de tráfico.

5.1. Estrategias de márketing.

5.1.1. Imagen de marca.

5.1.2. Estrategias de impacto

5.1.3. Identifica tendencias.

5.1.4. Los influencers.

5.1.5. Atiende a tus clientes.

5.1.6. Evalúa tu reputación.

5.1.7. Mide y conoce a tu audiencia.

5.2. Estrategias publicitarias.

5.2.1. Concepto

5.2.2. Ventajas e inconveniente.

5.2.3. El poder de la segmentación.

5.2.4. Cómo medir: KPI, objetivos y tipología Tests A/B, la clave del éxito.

5.2.5. Tipos de anuncio por red.

6.1. Escucha y detección temprana.

6.2. Evaluación del impacto.

6.3. Análisis de actuación estratégica.

6.4. Ejecución de la estrategia.

6.5. El silencio y el ‘efecto Streisand’.

7.1. La voz.

7.2. Escucha permanente.

7.3. Más efímero que imborrable

7.4. A favor de un ‘diseño humano’.