• Saltar al contenido
  • Saltar al pie de página

talentodigital.net

TalentoDigital | Cursos gratuitos online y presenciales para trabajadores profesionales

  • Inicio
  • Cursos Gratuitos
  • Blog
  • Contacto
  • Soporte
Click

¿Quieres que te expliquemos como funciona el curso y por qué es gratuito?
Déjanos tu email y nos pondremos en contacto contigo.

Curso online gratuito

Inglés: gestión comercial

ADGX01

gratuito200h
Curso gratuito para trabajadores del Sector Hostelería y turismo. Con plazas para autónomos y personas en situación de ERTE 100% gratuito (Subvencionado por el SEPE).

OBJETIVOS

Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.
Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos

CONTENIDOS

1.1. Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar estructuras. 1.2. Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar con las estructuras para expresar opiniones, de forma oral y escrita. 1.3. En distintas situaciones de relación con clientes: 1.3.1 Utilizar correctamente frases de cortesía, de acuerdo, y desacuerdo. 1.4. En conversaciones telefónicas simuladas con un cliente extranjero: 1.4.1. Realizar y aceptar sugerencias. 1.4.2. Proponer y aceptar consejos. 1.5. A partir de conversaciones telefónicas simuladas en inglés: 1.5.1. Verificar la exactitud del número marcado. 1.5.2. Identificarse e identificar al interlocutor observando las normas de protocolo. 1.5.3. Adaptar una actitud y conversación a la situación e interlocutor. 1.5.4. Transmitir la información. 1.5.5. Despedirse. 1.6. En una conversación telefónica: 1.6.1. Tomar y anotar recados telefónicos. 1.6.2. Mantener la conversación de forma fluida y correcta. 1.7. Dado un supuesto de conversación telefónica en inglés: 1.7.1. Dejar un mensaje en el contestador. 1.7.2. Explotar mensajes en inglés dejados en el contestador. 1.8. En una supuesta conversación con un cliente para resolver una reclamación de un caso convenientemente caracterizado: 1.8.1. Utilizar las estructuras adecuadas para informarse 1.8.2. Interpretar la información recibida 1.8.3. Dar respuesta a la reclamación 1.9. Dado un pedido de compra y una factura en inglés, interpretarlos. 1.10. Dadas distintas cartas y/o fax en inglés: 1.10.1. Traducirlos. 1.10.2. Sintetizarlos. 1.11. A partir de distintos mensajes comerciales elaborados en español, conteniendo las especificaciones adecuadas: 1.11.1. Redactar las correspondientes cartas en inglés. 1.11.2. Redactar los correspondientes faxes en inglés. 1.12. En distintos supuestos convenientemente caracterizados: 1.12.1. Redactar una carta solicitando y/o concertando una reunión con un cliente. 1.13. En una simulada reunión de trabajo con unos clientes extranjeros: 1.13.1. Tomar notas en inglés. 1.13.2. Confeccionar el acta y orden del día. 1.14. Dado un catálogo de productos -o parte del mismo, con sus referencias técnicas, traducirlo al idioma inglés. 1.15. Dado un supuesto de nuevos clientes extranjeros a incorporar en las bases de datos: 1.15.1. Solicitar a los clientes los datos e informaciones administrativas y comerciales necesarias. 1.15.2. Verificar la exactitud de los datos recibidos. 1.16. A partir de los datos y condiciones de una operación de compra-venta: 1.16.1. Elaborar la factura proforma en inglés. 1.16.2. Contactar con el cliente para informarle de las condiciones de la operación 1.17. En una supuesta conversación telefónica con un cliente extranjero: 1.17.1. Resolver dudas de la operación de venta. 1.17.2. Precisar y rebatir las explicaciones dadas por el cliente.
2.1. Gramática. 2.1.1. Verbo. 2.1.1.1 Consolidación del presente, simple y continuo. 2.1.1.2. Del pretérito imperfecto, simple y continuo. 2.1.1.3. Del futuro. 2.1.14. pretérito perfecto. 2.1.1.5. For and since. 2.1.1.6. Pretérito pluscuamperfecto. 2.1.1.7. Condicional. 2.1.1.8. Subjuntivo. 2.2. Consolidación de adjetivos y pronombres. 2.2.1 Consolidación de verbos auxiliares. 2.2.2 Consolidación de adverbios de cantidad. 2.2.3. Consolidación de adverbios de frecuencia. 2.2.4. Comparativos y superlativos. 2.2.5. Oraciones de infinitivo. 2.2.6. Preposiciones. 2.2.7. Adverbios: as well as; seldom; barely; a little; rather; quite; fairly;... + base form, o + adjetivo. 2.2.8. Phrasal verbs and prepositional verbs. 2.2.9. Infinitivo y Gerundio. Oraciones de infinitivo y gerundio contrastadas. 2.2.10. Conjunciones. Oraciones subordinadas. 2.2.11. La voz pasiva. 2.2.12. Oraciones de relativo. 2.2.13. Oraciones condicionales. 2.2.14. El estilo indirecto. Diferencias entre say y tell. 2.2.15. Reglas de puntuación y uso de mayúsculas. 2.2.16. Positive and negative questions with positive and negative statements. 2.2.17. Expresiones con verbos causativos: to have (get) something done. 2.3. Estructuras Lingüísticas. 2.3.1. What about someone? 2.3.2. I'd like… 2.3.3. Could you...please. 2.3.4. Do you mind if? 2.3.5. What about something? 2.3.6. How important it is? 2.3.7. How long does it take? 2.3.8. How do I get? 2.3.9. 2.a persona de imperativo + and + infinitivo sin to. 2.3. 10. I've just. 2.3.11. The same as. 2.3.12. Different from. 2.3.13. Used to + base form. 2.3.14. Either...or. 2.3.15. Neither ... nor. 2.3.16. I should think. 2.3.17. I guess. 2.3.18. Why don't we? 2.3.19. Why not? 2.3. 20. Roughly speaking. 2.4. Fonética 2.4.1. Enfasis en la comprensión oral 2.4. 2. Pronunciación clara y correcta 2.5. Expresiones y Léxico Comercial y Empresarial 2.5.1. Ofertas y pedidos, entregas de mercancías 2.5.2. Facturación 2.5.3. Contabilidad, pagos, descuentos, bancos 2.5.4. Impuestos, fiscalidad 2.5.5 Reclamaciones 2.5.6. Condiciones de venta, plazos 2.5.7. Exportación/importación 2.5.8. Transporte, embajale, seguros, almacenaje 2.5.9. Calidad, cantidad de producto 2.5.10. Términos técnicos del producto 2.5.11. Garantía 2.5.12. Normas nacionales/internacionales/UE 2.5.13. Publicidad. 2.5.14. Garantía.
3.1. Sentido de la practicidad y simplicidad en la expresión para reducir a frases sencillas, mensajes complejos. 3.2. Imaginación y creatividad para utilizar mensajes y expresiones previamente aprendidas en diferentes situaciones de comunicación. 3.3. Iniciativa y disposición activa a la utilización de la lengua extranjera. 3.4. Actitud positiva hacia la interpretación de indicios y mensajes implícitos en la comunicación. 3.5. Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores. 3.6. Tendencia a contrastar el funcionamiento de las distintas lenguas habladas/estudiadas como medio para un aprendizaje eficaz.

AL FINALIZAR EL CURSO, OBTENDRÁS:

Un diploma de aprovechamiento avalado por el SEPE Conocimientos específicos sobre las labores de gestión administrativa de las relaciones empresariales en lengua inglesa La oportunidad de mejorar tu curriculum.

REQUISITOS

Para acceder a este curso, debes cumplir una de las siguientes condiciones: Ser trabajador/a o autónom@ del Sector Hostelería y turismo : - Restauración, hoteles y alojamientos. - Agencias de viajes y operadores turísticos Si estás en situación de ERTE total o parcial, podrás hacer el curso como si fueras trabajador en activo a todos los efectos. Estar dad@ de alta como demandante de empleo en el SEPE.

SUBVENCIONADO POR

Cursos del SEPE

Cursos gratuitos relacionados:

Arrancamos el blog de talentodigital.net, el portal con los mejores cursos gratuitos para trabajadores

Arrancamos el blog de talentodigital.net, el portal con los mejores cursos gratuitos para trabajadores

Curso gratuito

Ciberseguridad: Lo que debes saber para escoger el mejor antivirus para tu equipo

Ciberseguridad: Lo que debes saber para escoger el mejor antivirus para tu equipo

Curso gratuito

Cursos gratuitos para trabajadores en Murcia: ¿cómo acceder?

Cursos gratuitos para trabajadores en Murcia: ¿cómo acceder?

Curso gratuito

Footer

TALENTODIGITAL

  • ¿Qué hacemos?
  • Contacto
  • Catálogo

SITUACIÓN LABORAL

  • Cursos gratuitos para desempleados
  • Cursos gratis Madrid
  • Cursos gratuitos Valencia
  • SEFCARM Cursos
  • Cursos gratuitos online

TEMÁTICAS

  • Cursos ciberseguridad
  • Cursos gratis programación
  • Cursos ofimática online
  • Transformación Digital

RECURSOS

  • Blog
  • Soporte – FAQ
  • Acceso a plataforma

LEGAL

  • Aviso legal
  • Política de privacidad
  • Política de Cookies
  • Política de la seguridad de la información

Copyright © 2022 · Altitude Pro en Genesis Framework · WordPress · Iniciar sesión

Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies.Aceptar Aviso legal - Política privacidad - Política cookies
Política privacidad y cookies

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Siempre activado
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
GUARDAR Y ACEPTAR