1.1. Introducción

1.2. El diseño del stock

1.3. Los problemas de los proveedores y del comercio

1.4. Gestión de ventas

1.5. Criterios para diseñar un stock

1.6. Necesidades y costumbres

1.7. Presencia de las familias

1.8. Tipos de establecimientos según stock

1.9. Stock diseñado

2.1. Introducción

2.2. Stock e ingresos

2.3. La curva ABC y el stock

2.4. La curva ABC del margen

2.5. Indicadores de la rentabilidad del stock

2.6. Curva ABC de la rotación del stock

2.7. Las ventas cruzadas del stock

2.8. Las matemáticas y la profundidad del stock

3.1. Introducción

3.2. Los costos del stock

3.3. Los gastos del negocio

3.4. El stock medio

3.5. El stock y sus gastos

4.1. Introducción

4.2. La herramienta de reaprovisionamiento

4.3. La unidad de pedido o unidad de tiempo

4.4. La gestión de stock en la práctica

5.1. Introducción

5.2. Modelos digitales para la gestión del stock

5.3. Las bases tecnológicas para la gestión del stock

5.4. El código de barras de salida

5.5. El código de barras de entrada

5.6. Programas de gestión de stock

5.7. Informes de un programa de gestión de stock

5.8. La compra sin pedido

5.9. La corrección de la estacionalidad

5.10. Gestiones

5.11. Inventario sin contar artículos

1.1. La investigación comercial y el sistema de investigación de mercado (SIM)

1.2. Cómo atraer a los clientes

2.1. Cómo mejorar y perfeccionar las habilidades comerciales: vender mejor

2.2. Psicología de venta

2.3. Técnicas de venta

2.4. Cómo distribuir el punto de venta

2.5. Cómo mejorar la eficacia del escaparate

3.1. Importancia del cliente

3.2. Identificar sus expectativas para estructurar la estrategia de venta

3.3. Como tratar cada tipo de cliente

3.4. Garantizar la fidelidad de los clientes

4.1. Estrategia corporativa

4.2. El Plan de Marketing Operativo

4.3. Objetivos estratégicos de la fijación de precios

4.4. Tendencias de la organización de ventas

5.1. Organización interna

5.2. Logística

6.1. Internet

6.2. Utilización de las TIC