Aportar conocimientos, herramientas y metodologías de trabajo para todas aquellas personas que tienen que dirigir, organizar y coordinar un equipo de trabajo para el desarrollo de un contrato de mantenimiento industrial.
MÓDULO DE FORMACIÓN 1: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
• Conocimiento de las funciones y responsabilidades del gestor de contratos de mantenimiento
Funciones y responsabilidades
-Autoridad y delegación
Oferta y el contrato: documentos de referencia
• Gestión del trabajo en equipo
Selección de los componentes del equipo.
Gestión y evaluación del desempeño
Polivalencia. matriz de competencias
Plan de formación
Motivación. Rotación
Análisis de problemas y toma de decisiones
Liderazgo. roles en los equipos de trabajo
• Planificación, programación, calendarios
Uso del tiempo y secuenciación de las tareas.
-Diagramas GANTT y PERT. Camino crítico.
-Plan de preventivo: diseño, equilibrado de tareas y nivelación de recursos
-Medida de la eficiencia del plan de preventivo
-Planificación y preparación de tareas
• Control del avance y del presupuesto del proyecto
-Control del avance. la valoración del trabajo realizado.
-Conceptos: realizado, producido, certificado, facturado,…
-Seguimiento del presupuesto: análisis de desviaciones.
-Mejora de los resultados económicos: margen del proyecto.
• Conocimiento de herramientas para la gestión diaria
-Gestión del tiempo en el desarrollo de las tareas: urgente/importante
-Cómo hacer las reuniones más eficientes.
-Gestión de conflictos.
-Técnicas de ayuda: diagrama de Pareto, diagnóstico 4w-1h.
-Ciclo PDCA: mejora continua
• Gestión de la calidad del proyecto
-Valoración del servicio: necesidades y expectativas del cliente
-Metodología SERVQUAL: medida del servicio prestado y del requerido
-Tratamiento de las quejas
-Comunicación como medio para alcanzar los objetivos del proyecto
Para realizar este curso, los alumnos deben tener como mínimo uno de los siguientes niveles de estudios homologado en España:
Este curso gratuito está dirigido a personas que trabajan (por cuenta ajena o como autónomos) en el sector de Metal:
Metal
Comercio al por mayor de joyería y relojería, mobiliario y equipamiento de oficina, maquinaria, telecomunicaciones, productos metálicos
Comercio al por menor de equipamiento IT y telecomunicaciones, maquinaria, telecomunicaciones, productos metálicos
Alquiler de maquinaria, equipo de oficina y camiones
Reparación de electrodomésitcos, ordenadores, mobiliario, relojes y joyería
Este curso cuenta con un cupo limitado de plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores.
Este curso se desarrolla en modalidad online sin necesidad de asistencia a ningún centro de manera presencial, en una plataforma abierta las 24 horas del día los 7 días de la semana. Sí tendrá una fecha de inicio y otra de fin que te comunicaremos al tramitar tu solicitud.
– Fit Learning, CIF: B95908885
– Smartmind S.L., CIF: B86588084
En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.
Aportar conocimientos, herramientas y metodologías de trabajo para todas aquellas personas que tienen que dirigir, organizar y coordinar un equipo de trabajo para el desarrollo de un contrato de mantenimiento industrial.
MÓDULO DE FORMACIÓN 1: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
• Conocimiento de las funciones y responsabilidades del gestor de contratos de mantenimiento
Funciones y responsabilidades
-Autoridad y delegación
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• Gestión del trabajo en equipo
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Gestión y evaluación del desempeño
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Plan de formación
Motivación. Rotación
Análisis de problemas y toma de decisiones
Liderazgo. roles en los equipos de trabajo
• Planificación, programación, calendarios
Uso del tiempo y secuenciación de las tareas.
-Diagramas GANTT y PERT. Camino crítico.
-Plan de preventivo: diseño, equilibrado de tareas y nivelación de recursos
-Medida de la eficiencia del plan de preventivo
-Planificación y preparación de tareas
• Control del avance y del presupuesto del proyecto
-Control del avance. la valoración del trabajo realizado.
-Conceptos: realizado, producido, certificado, facturado,…
-Seguimiento del presupuesto: análisis de desviaciones.
-Mejora de los resultados económicos: margen del proyecto.
• Conocimiento de herramientas para la gestión diaria
-Gestión del tiempo en el desarrollo de las tareas: urgente/importante
-Cómo hacer las reuniones más eficientes.
-Gestión de conflictos.
-Técnicas de ayuda: diagrama de Pareto, diagnóstico 4w-1h.
-Ciclo PDCA: mejora continua
• Gestión de la calidad del proyecto
-Valoración del servicio: necesidades y expectativas del cliente
-Metodología SERVQUAL: medida del servicio prestado y del requerido
-Tratamiento de las quejas
-Comunicación como medio para alcanzar los objetivos del proyecto
Para realizar este curso, los alumnos deben tener como mínimo uno de los siguientes niveles de estudios homologado en España:
Este curso gratuito está dirigido a personas que trabajan (por cuenta ajena o como autónomos) en el sector de Metal:
Metal
Comercio al por mayor de joyería y relojería, mobiliario y equipamiento de oficina, maquinaria, telecomunicaciones, productos metálicos
Comercio al por menor de equipamiento IT y telecomunicaciones, maquinaria, telecomunicaciones, productos metálicos
Alquiler de maquinaria, equipo de oficina y camiones
Reparación de electrodomésitcos, ordenadores, mobiliario, relojes y joyería
Este curso cuenta con un cupo limitado de plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores.
Este curso se desarrolla en modalidad online sin necesidad de asistencia a ningún centro de manera presencial, en una plataforma abierta las 24 horas del día los 7 días de la semana. Sí tendrá una fecha de inicio y otra de fin que te comunicaremos al tramitar tu solicitud.
– Fit Learning, CIF: B95908885
– Smartmind S.L., CIF: B86588084
En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.