Indicar la importancia de cultivar buenas relaciones con clientes existentes generando un plan estratégico para la venta recurrente y la fidelización.
Marketing directo
• Identificación del Marketing directo.
• Las técnicas del marketing offline.
• Las técnicas del marketing online.
• Descripción de un Plan de marketing.
• El Plan de marketing directo.
• Análisis de situación.
• Determinación de objetivos.
• Selección y elaboración de estrategias.
• Presupuestos.
• Seguimiento y control.
Estrategia de interacciones con el cliente, de fidelización y de venta
• Gestión de la fidelización y las ventas.
• Estrategias de fidelización.
• Cross/up-selling.
• Claves para un plan de fidelización.
• Estrategias de retención.
• CAC (costo de adquisición del cliente) vs coste de retención.
• Vínculos/Tribu.
• Gestión con clientes.
• Marketing Relacional.
• Generación de BBDD (bases de datos)
• Segmentación
52201143 DEPENDIENTES DE GRANDES SUPERFICIES
54991013 VENDEDORES NO CLASIFICADOS BAJO OTROS EPÍGRAFES
52101034 ENCARGADOS DE TIENDA
Para poder acceder a esta formación, es necesario residir en Murcia, Región de Murcia.
Este curso está dirigido a personas trabajadoras por cuenta ajena en un centro de trabajo de la Región de Murcia, o autónomos dados de alta en la Región de murcia.
Presencial el ultimo dia del curso
Lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas
Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)
Si, consultar requisitos
– Smartmind S.L., CIF: B86588084
En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.
Indicar la importancia de cultivar buenas relaciones con clientes existentes generando un plan estratégico para la venta recurrente y la fidelización.
Marketing directo
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• Estrategias de retención.
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Lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas
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Si, consultar requisitos
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