Cursos gratuitos SEFCARM destinado prioritariamente a desempleados. 100% subvencionado. En caso de no cubrirse todas las plazas podrían acceder trabajadores dados de alta en la Región de Murcia. Para hacer este curso se requiere estar dad@ de alta como demandante de empleo en la Región de Murcia.Perteneciente al certificado de profesionalidad (COML0209) ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA DISTRIBUCIÓN
HORARIO: Lunes, miércoles y viernes de 16:00 a 20:00
LUGAR DE IMPARTICIÓN: Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)
PLAZO DE INSCRIPCIÓN: Recepción de solicitudes de inscripción hasta una semana antes del inicio del curso
INSCRIPCIONES: En el formulario de esta ficha o por teléfono en el 968209750
EXPEDIENTE: AC-2023-148
PROGRAMA: 1
ÁREA PROFESIONAL: LOGISTICA COMERCIAL Y GESTION DEL TRANSPORTE
DIRIGIDO A: Prioritariamente a desempleados con la demanda de empleo activa en la Región de Murcia. En caso de no cubrirse todas las plazas con desempleados podrán acceder al curso autónomos o trabajadores por cuenta ajena de la Región de Murcia
REQUISITOS ACADÉMICOS: Requiere titulación en Bachillerato o equivalentes
Objetivos
Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organizción
Contenidos
1.1. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas.
1.1.1. Actores: proveedores, empresa, clientes, empresas de transporte, almacenes en tránsito, centrales de compra y distribución.
1.1.2. Relaciones y sinergias.
1.1.3. Elementos organizativos, materiales, tecnológicos e informáticos.
1.2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén.
1.3. El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar.
1.4. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados.
1.5. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir.
1.5.1. Ventajas de la integración logística frente a tratamientos aislados.
1.5.2. El lead-time y su control.
1.5.3. La cadena de valor añadido.
1.5.4. El servicio al cliente.
1.6. Logística y calidad.
1.6.1. Factores y puntos críticos en el proceso logístico desde el punto de vista de la calidad.
1.6.2. Medición de la no-calidad logística.
1.6.3. Calidad preventiva.
1.6.4. Medición del costo de la no calidad.
1.7. Gestión de la cadena logística:
1.7.1. Aprovisionamiento y compras.
1.7.2. Producción, almacenaje y distribución.
1.7.3. Las mejores prácticas.
1.7.4. Conexión y sinergias a establecer con clientes y proveedores.
1.8. El flujo de información.
1.8.1. Elementos que contiene.
1.8.2. Trazabilidad.
1.8.3. Tecnología e informática de apoyo. Información al cliente.
2.1. Devoluciones y logística inversa.
2.1.1. Medio ambiente y logística inversa.
2.1.2. Alternativas posibles en la recuperación de productos.
2.1.3. Modificación de los patrones logísticos tradicionales.
2.2. Posibles límites a la logística inversa.
2.2.1. Diseño para el reciclaje.
2.2.2. Logística inversa del envase y el embalaje.
2.2.3. Pools de paletas y KLT’s.
2.2.4. Las 3 R: reutilización, reciclaje, reducción.
2.3. Causas de la aparición de la logística inversa.
2.3.1. El ciclo de vida de los productos, la obsolescencia y la logística inversa.
2.3.2. La logística inversa como fuente de negocio.
2.3.3. Puntos críticos en la logística inversa.
2.3.4. Ventajas de incorporar los procesos de logística inversa en la logística directa.
2.4. Política de devolución de productos.
2.4.1. El consumo: estacionalidad, variación de la demanda, caducidad del producto, gestión de stock y su correlación con la logística inversa.
2.4.2. Acuerdos con los clientes y proveedores para devoluciones y retornos.
2.5. Logística inversa y legislación:
2.5.1. Envases y residuos.
2.5.2. Pilas y baterías.
2.5.3. Vehículos fuera de uso (VFU).
2.5.4. Residuos de aparatos electrónicos y eléctricos.
2.5.5. Aceites y vertidos industriales líquidos.
3.1. Características del costo logístico: variabilidad.
3.1.1. Componentes del costo logístico; stock, almacenaje, picking, envase y embalaje, transporte.
3.1.2. Costos directos e indirectos.
3.1.3. Cadena de suministro y costos logísticos asociados.
3.1.4. El ‘despilfarro’.
3.2. Sistema tradicional y sistema ABC de costos.
3.2.1. El costo logístico de oportunidad.
3.2.2. Costos totales y costos unitarios.
3.2.3. Costos medios y costos individualizados a nivel de producto y de cliente.
3.2.4. Utilidad y forma de cálculo.
3.2.5. Estrategias operativas que se deducen de los costos individuales.
3.3. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales.
3.4. Estrategia y costos logísticos.
3.5. Principios básicos al diseñar una estrategia de costos.
3.5.1. Urgencias e imprevistos: como detectarlos, analizarlos y minimizar su impacto.
3.5.2. Puntos críticos de la cadena logística donde pueden producirse imprevistos y desviaciones.
3.6. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte.
3.7. Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico.
3.8. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización, teniendo en cuenta el costo de compra, los costos de stock, almacenaje y manipulación, el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos.
4.1. Diferentes modelos de redes de distribución:
4.1.1. Directa desde fábrica a cliente
4.1.2. Directa a través de un almacén regulador.
4.1.3. Distribución escalonada.
4.1.4. Outsourcing en la distribución.
4.2. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos:
4.2.1. Costo financiero del costo.
4.2.2. Costo de almacenaje,
4.2.3. Costo de preparación de pedidos.
4.2.4. Costo de transporte tanto de larga distancia como de reparto final.
4.2.5. El costo del outsourcing.
5.1. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución.
5.2. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas.
5.3. Análisis de determinados procesos críticos:
5.3.1. Carga y descarga de mercancía.
5.3.2. Transporte y entrega.
5.3.3. Incidencias más frecuentes.
5.3.4. Estrategias de detección, seguimiento y corrección.
5.3.5. Indicadores de gestión (KPI)
5.4. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución.
5.5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia.
5.6. Acceso del cliente a la información.
5.7. Determinación de responsabilidades en una incidencia.
5.7.1. Detección del punto físico y momento temporal en que se produce (fase del proceso logístico).
5.7.2. Solución.
5.7.3. Actitud preactiva ante incidencias por parte de los actores de la cadena de suministro.
5.8. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia.
5.8.1. Actuaciones diferentes según el tipo y el momento de la misma: en el control de recepción, en la manipulación, en la preparación de pedidos, en el transporte.
5.8.2. A quiénes se debe informar y contenido de la información.
5.8.3. Propuesta de actuación correctora el caso actual y cara al futuro.
5.9. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la cadena en que se produjo.
6.1. Tecnología y sistemas de información en logística.
6.2. La pirámide de información.
6.3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema.
6.4. La comunicación formal e informal.
6.4.1. Comunicación oral y comunicación en soporte comprobable.
6.4.2. Metodología en la generación y transmisión de la información.
6.5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas.
6.6. Información habitual en el almacén:
6.6.1. Picking list, parking list, reports de actividad e incidencias
6.6.2. Pedidos de clientes y pedidos a proveedores.
6.6.3. Información sobre flujos internos y flujos con terceros (entradas y salidas al y del almacén).
6.6.4. Documentos de transporte nacional, de exportación y de importación.
6.7. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén.
Requisitos
Poseer la titulación de Bachillerato o asimilado y encontrarse con la demanda de empleo activa en la Región de Murcia. En caso de no cubrirse todas las plazas previstas podrían acceder autónomos o trabajadores por cuenta ajena de la Región de Murcia.
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Actividades físico-deportivas:
– Instalaciones deportivas.
– Baloncesto profesional.
– Balonmano profesional.
– Ciclismo profesional.
– Fútbol profesional.
– Baloncesto profesional de la liga femenina.
Administración y Gestión:
– Empresas de gestión y mediación inmobiliaria.
– Notarios y personal empleado.
– Empresas privadas de oficinas y despachos: colegios profesionales, asociaciones, federaciones e instituciones, despachos profesionales y oficinas de cámara
– Gestorías administrativas.
– Registradores de la propiedad y mercantiles.
– Despachos técnicos tributarios y asesores.
Agricultura y Ganadería:
– Granjas avícolas y otros animales.
– Sector agrario, forestal y pecuario.
– Producción, manipulado y envasado para el comercio y exportación de cítricos, frutas, hortalizas, flores y plantas vivas.
Comercio y Marketing:
– Comercio: comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc.
– Administraciones de loterías.
– Intermediarios de comercio.
– Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras.
Construcción e Industrias Extractivas:
– Empresas de construcción.
– Empresas productoras de cemento y derivados.
– Empresas de yesos, cales y derivados.
– Madera, mueble y corcho.
– Minería.
– Tejas, ladrillos y piezas especiales de arcilla cocida.
– Fabricación de azulejos, pavimentos y baldosas cerámicas y afines.
– Yesos, escayolas, cales y sus prefabricados.
Economía e industria digital:
– Servicios de representación de medios de comunicación.
– Telecomunicaciones.
Economía Social:
– Cooperativas.
– Sociedades laborales.
– Mutualidades.
– Empresas de inserción.
– Cofradías de pescadores.
– Centros especiales de empleo.
– Sociedades Agrarias de Transformación.
Educación:
– Empresas de enseñanza privada y concertada: colegios, academias…
– Centros de asistencia y educación infantil.
– Colegios mayores universitarios.
– Centros y servicios de atención a la discapacidad.
– Centros de educación universitaria e investigación.
– Autoescuelas.
– Reforma juvenil y protección de menores.
– Sector de ocio educativo y animación sociocultural.
Energía:
– Industrias de captación, elevación, conducción, tratamiento, distribución, saneamiento y depuración de aguas potables y residuales.
– Estaciones de servicio.
– Extracción, producción y tratamiento de combustibles y actividades relacionadas exceptos agencias distribuidoras de gases licuados.
– Energías renovables.
– Sector de la industria eléctrica.
– Agencias distribuidas de gases licuados.
Finanzas y Seguros:
– Cajas de ahorros.
– Entidades de seguros, reaseguros y mutuas colaboradoras con la Seguridad Social.
– Establecimiento financiero de crédito.
– Mediación en seguros privados.
– Banca.
– Otras actividades financieras.
– Sociedades cooperativas de crédito.
Gran distribución:
– Servicios de campo para actividades de reposición.
– Grandes almacenes.
Industrias alimentarias:
– Industrias cárnicas.
– Conservas vegetales.
– Industrias de alimentación y bebidas.
– Mataderos de aves y conejos.
– Industria del tabaco.
Información, Comunicación y Artes Gráficas
– Industria fotográfica.
– Producción y distribución audiovisual.
– Empresas de publicidad.
– Edición de libros y otras actividades editoriales.
– Actividades de radiodifusión.
– Exhibición cinematográfica.
– Salas de fiestas, baile y discotecas.
– Artes gráficas, manipulados de papel y cartón, editoriales e industrias afines.
– Prensa y agencias de noticias.
Marítima y actividades portuarias:
– Puertos del estado y autoridades portuarias.
– Marina mercante.
– Transporte por vías navegables interiores.
– Estiba y desestiba.
– Amarradores.
– Embarcaciones de tráfico interior y exterior de puertos.
Metal:
– Empresas de metal y ferralla.
– Fundición.
– Fabricación de maquinaria industrial y envases metálicos.
– Fabricación de vehículos, barcos, locomotoras, etc.
– Fabricación de colchones, electrodomésticos y productos metálicos.
– Empresas de carpas y estructuras móviles.
– Frío Industrial (Empresas de sistemas frigoríficos para cámaras de refrigeración, Empresas de aire acondicionado, Empresas de climatización).
Pesca:
– Pesca y acuicultura.
– Buceo profesional y medios heberbáricos.
Química:
– Sector del juguete.
– Industrias químicas.
– Perfumería y afines.
– Industrias extractivas, industrias del vidrio, industrias cerámicas y el comercio exclusivista de los mismos materiales.
– Pastas, papel y cartón.
Sanidad:
– Acción e intervención social
– Sanidad privada
– Centros y servicios veterinarios
– Oficinas de farmacia
– Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal
– Investigación biomédica
– Naturopatía
Servicios (otros):
– Peluquerías, institutos de belleza y gimnasios.
– Seguridad privada.
– Servicio doméstico.
– Servicios (otros).
Servicios a las empresas:
– Contact Center.
– Servicios de prevención ajenos.
– Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública.
– Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos.
– Empresas de trabajo temporal.
– Investigación y desarrollo.
– Gestión de la información y la comunicación.
Servicios medioambientales:
– Recuperación de residuos y materias primas secundarias.
– Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria.
– Mantenimiento y conservación de instalaciones acuáticas.
– Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria.
– Jardinería.
– Limpieza de edificios y locales.
– Desinfección, desinsectación y desratización.
Textil, confección y piel:
– Industria textil y de la confección.
– Curtido.
– Industrias del calzado.
– Marroquinería, repujados y similares.
– Industrias de hormas, tacones, pisos y cambrillones.
Transporte y logística:
– Aparcamiento y garajes.
– Entrega domiciliaria.
– Transporte de mercancías por carretera.
– Transporte de enfermos y accidentados en ambulancia.
– Transporte por ferrocarril y otros tipos de transporte regular (teleférico, funicular y cremallera).
– Otro depósito y almacenamiento.
– Otras actividades anexas al transporte terrestre.
– Autopistas de peaje y otras vías de peaje.
– Actividades postales.
– Actividades anexas al transporte (transitarios, consignatarios y agencias de aduanas).
– Grúas móviles autopropulsadas.
– Servicios externos, auxiliares y atención al cliente de empresas de servicios ferroviarios.
– Contratas ferroviarias.
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Sector Metal – Empresas de metal y ferralla. – Fundición. – Fabricación de maquinaria industrial y envases metálicos. – Fabricación de vehículos, barcos, locomotoras, etc. – Fabricación de colchones, electrodomésticos y productos metálicos. – Empresas de carpas y estructuras móviles. – Frío Industrial (Empresas de sistemas frigoríficos para cámaras de refrigeración, Empresas de aire acondicionado, Empresas de climatización).
Sector Sanidad – Acción e intervención social – Sanidad privada – Centros y servicios veterinarios – Oficinas de farmacia – Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal – Investigación biomédica – Naturopatía
Sector Servicios a las empresas – Contact Center – Servicios de prevención ajenos – Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública – Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos – Empresas de trabajo temporal – Investigación y desarrollo – Gestión de la información y la comunicación
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