Curso gratis
ADGG070PO
Online
60 horas
Gratuito
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60 horas
Curso gratuito para trabajadores de la Comunidad de Madrid. 100% subvencionado.
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Dirigido a
SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena
SECTOR: Todos los sectores
COMUNIDAD AUTÓNOMA: Comunidad de Madrid
Datos del curso gratuito
TEMÁTICA: Soft Skills
INICIO: Próximamente
MODALIDAD: Online
DURACIÓN: 60 horas
CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por Comunidad de Madrid
PRECIO: Curso gratuito subvencionado por Comunidad de Madrid
Objetivos
Definir eficazmente los objetivos y contenidos de un informe con el fin de saber exactamente qué es lo que se quiere mostrar en el mismo y utilizar un lenguaje claro, breve y conciso para conseguir informar, convencer y persuadir a la audiencia.
Contenidos
1.1. Normas para una correcta comunicación.
1.2. Obstáculos en la comunicación. Resolución de problemas comunicativos.
1.3. Técnicas útiles en la comunicación
1.4. Hábitos eficaces en la comunicación. Lenguaje no verbal.
1.5. Modelos de documentación escrita: textos comerciales, textos de comunicación interna, textos
2.1. Fijación de objetivos.
2.2. La redacción.
2.3. Estructura del escrito.
2.4. Tipos de informes.
2.4.1. Interno.
2.4.2. Formal. El informe técnico.
3.1. Cultivar un estilo.
3.2. El uso del lenguaje.
3.3. Diferencias entre el mensaje oral y escrito.
3.4. Errores que deben evitarse: falta de claridad, desorden expositivo, charlatanería…
3.5. Estilo. Cómo conseguir un estilo claro, preciso, directo, persuasivo y positivo.
3.6. El proceso de comunicación interpersonal.
3.7. Escucha activa.
3.8. Empatía y asertividad.
4.1. Técnicas de persuasión.
Requisitos
Subvencionado por