1.1. UF0080: Organización del servicio de información turística local.

1.1.1. El servicio de información turística.

1.1.2. Recursos materiales en servicios y centros de información turística.

1.1.3. Recursos humanos en centros de información turística.

1.1.4. Gestión administrativa.

1.2. UF0081: Gestión de la información y documentación turística local.

1.2.1. Las fuentes de información turística.

1.2.2. Información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local.

1.3. UF0082: Información y atención al visitante.

1.3.1. Orientación y asistencia al turista.

2.1. UF0083: Diseño de productos y servicios turísticos locales.

2.1.1. El sector turístico.

2.1.2. Ordenación territorial y planificación estratégica.

2.1.3. Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales.

2.1.4. Desarrollo turístico sostenible.

2.2. UF0084: Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales.

2.2.1. Marketing turístico.

2.2.2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales.

2.2.3. El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo.

2.2.4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.

3.1. UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.

3.1.1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas.

3.1.2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas.

3.1.3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.

3.1.4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.

3.1.5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística.

3.1.6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas.

3.1.7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.

3.1.8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas.

3.2. UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

3.2.1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.

3.2.2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.

3.3.3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.

4.1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.

4.2. Prestación de información turística en inglés.

4.3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.