INFORMACIÓN IMPORTANTE COVID-19
Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes. TEMÁTICA: Hostelería y turismo, Marketing y ventas
INICIO: Próximamente
MODALIDAD: Online
DURACIÓN: 35 horas
PRECIO: Curso gratuito subvencionado por el SEFCARM Un diploma de aprovechamiento avalado por el SEFCARM.
Conocimientos específicos sobre cómo realizar la promoción, venta y comercialización de servicios turísticos.
La oportunidad de mejorar tu curriculum. Para acceder a este curso, debes cumplir una de las siguientes condiciones:
Estar dad@ de alta como demandante de empleo en el SEFCARM.
Si estás en situación de ERTE, podrás hacer este curso como si fueras desemplead@.
OBJETIVOS
DATOS DEL CURSO GRATUITO
CONTENIDOS
1.1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
1.2. El alojamiento como componente del producto turístico.
1.3. El transporte como componente del servicio turístico.
1.4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
1.5. Principales destinos turísticos nacionales.
1.6. Principales destinos turísticos internacionales.
2.1. La distribución turística.
2.2. La venta de alojamiento.
2.3. La venta de transporte.
2.4. La venta de viajes combinados.
2.5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
2.6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
2.7. Internet como canal de distribución turística.
2.8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
3.1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
3.1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS).
3.1.2. La distribución turística en internet.
3.1.3. Programas de ventas.
4.1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
4.2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
4.3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.
