Sin plazas

Curso Gratuito

(Formación 100% Subvencionada)

Protocolo en eventos turísticos

40 horas | Online

Situación laboral: Autónomo, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena

Sector: Todos los sectores

Inicio: Próximamente

Certificado: Un certificado expedido por el Servicio de Empleo Público del Principado de Asturias.

Entidad subvencionadora:Servicio de Empleo Público del Principado de Asturias (SEPEPA)

Centro impartidor: Smartmind

Temática: Gestión empresarial

Código: HOTT007PO

Logo oficial

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.

¿Qué vas a aprender?

  1. El mercado de eventos, reuniones, banquetes y congresos
    1. El mercado de eventos, reuniones y banquetes.
    2. El mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial.
    3. El protocolo oficial.
    4. La simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria.
  2. Organización del evento
    1. Tipos de eventos.
    2. Organización del departamento.
    3. Espacio, equipos y mobiliario.
    4. Producción gastronómica.
    5. Promoción y comercialización.
    6. El personal.
  3. Programación y desarrollo del evento
    1. Programación y desarrollo del servicio.
    2. Servicios para actos comerciales.
    3. Servicios para actos sociales.
    4. Control económico.
    5. Calidad y formación.
  4. La importancia de la comunicación e imagen corporativa
    1. Introducción.
    2. La comunicación verbal.
    3. La comunicación no verbal.
    4. El protocolo escrito.
    5. El protocolo al teléfono.
    6. Imagen personal.
    7. Atención al cliente.

Requisitos generales

No se requieren acreditaciones/titulaciones académicas

¿A quién está dirigido?

Pueden acceder a este curso las personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERE/ERTE que tengan su centro de trabajo o residan en el Principado de Asturias.

Datos no disponibles.

¿Quién imparte esta formación?

Smartmind

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.

¿Qué vas a aprender?

  1. El mercado de eventos, reuniones, banquetes y congresos
    1. El mercado de eventos, reuniones y banquetes.
    2. El mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial.
    3. El protocolo oficial.
    4. La simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria.
  2. Organización del evento
    1. Tipos de eventos.
    2. Organización del departamento.
    3. Espacio, equipos y mobiliario.
    4. Producción gastronómica.
    5. Promoción y comercialización.
    6. El personal.
  3. Programación y desarrollo del evento
    1. Programación y desarrollo del servicio.
    2. Servicios para actos comerciales.
    3. Servicios para actos sociales.
    4. Control económico.
    5. Calidad y formación.
  4. La importancia de la comunicación e imagen corporativa
    1. Introducción.
    2. La comunicación verbal.
    3. La comunicación no verbal.
    4. El protocolo escrito.
    5. El protocolo al teléfono.
    6. Imagen personal.
    7. Atención al cliente.

Requisitos de acceso

Requisitos generales

No se requieren acreditaciones/titulaciones académicas

¿A quién está dirigido?

Pueden acceder a este curso las personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERE/ERTE que tengan su centro de trabajo o residan en el Principado de Asturias.

Fechas/Horarios/Centros

Datos no disponibles.

Entidades

¿Quién imparte esta formación?

Smartmind

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