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Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta. INICIO: Próximamente
MODALIDAD: Online
DURACIÓN: 40 horas
PRECIO: Curso gratuito, 100% subvencionado por el SEPE Un diploma de aprovechamiento avalado por el SEPE
Conocimientos específicos para vender más empleando herramientas propias de la psicología de ventas.
La oportunidad de mejorar tu curriculum. Para acceder a este curso, debes cumplir una de las siguientes condiciones:
Estar contratad@ como trabajador/a en régimen general en uno de los siguientes sectores:
Grandes almacenes.
Estar dad@ de alta en el régimen especial de trabajadores autónomos
Si estás en situación de ERTE total o parcial, podrás hacer el curso como si fueras trabajador en activo a todos los efectos.
Este curso no dispone de plazas para trabajadores de administraciones públicas. Consulta nuestros cursos gratuitos para funcionarios y personal interino de la administración pública.
OBJETIVOS
DATOS DEL CURSO
CONTENIDOS
1.1. Aspectos fundamentales de la venta.
2.1. La motivación del vendedor.
2.2. Las aptitudes y actitudes para la venta.
2.3. Los conocimientos del vendedor.
2.4. Como influenciar en los demás.
3.1. La comunicación.
3.2. La asertividad.
3.3. Los conocimientos del vendedor.
4.1. Factores psicológicos de la compra.
4.2. Psicología del cliente.
5.1. Teoría del análisis transaccional.
5.2. Teorías y procesos de la motivación.
5.3. La entrevista de ventas.
5.4. Técnicas de cierre.
6.1. Fidelización de clientes.
6.2. Gestión de clientes.
6.3. La posventa.
