certificado profesional gratuito Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales1

Plazas abiertas

Curso Gratuito

(Formación 100% Subvencionada)

Resolución De Problemas En El Entorno Digital. Nivel Básico

40 HORAS | Online

Sector: Todos los sectores

Inicio: 28/09/2026

Fin: 17/10/2026

Certificado: Diploma oficial expedido por SEFCARM

Expediente: PL-2025-258/16

Entidad subvencionadora:SEFCARM

Centro impartidor: SMARTMIND S.L., CIF: B86588084En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.

Código: FCOI21

Logo oficial

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Identificar problemas técnicos sencillos, aplicando soluciones digitales de forma autónoma y actualizarse en estrategias, fundamentos y funcionalidades de la tecnología digita

¿Qué vas a aprender?

Fundamentos básicos de la tecnología digital

● Conocimiento de conceptos básicos de la tecnología digital – Conceptos de hardware / software – Uso de dispositivos comunes – Sistema operativo. – Configuración básica: actualizaciones, acceso en el software, cuentas de usuarios, organización del escritorio y ventanas. – Diferencias entre la tecnología digital y la analógica – Instalación, actualización y desinstalación de software – Redes y conectividad con dispositivos tecnológicos.

● Navegación dentro del entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo – Inicio y cierre de sesión. – Canales de comunicación: foro, chat, mensajería entre otros – Acceso a los contenidos de aprendizaje del programa – Entrega de actividades prácticas – Realización de cuestionarios.

Iniciación en la aplicación de soluciones digitales

● Identificación de herramientas digitales según necesidades personales y profesionales – Actividades de ocio y deporte – Salud y protección – Relaciones personales y comunicación – Formación – Búsqueda de trabajo

● Uso de gestiones y trámites en línea – Pago de tasas o multas – Compras por Internet – Gestiones en el ámbito de la Salud – Banca electrónica – Carpeta del ciudadano a la administración pública.

● Aplicación de las funcionalidades básicas de la geolocalización – Activación o desactivación de la ubicación – Desplazamientos y recorridos – Guarda recorridos en un mapa – Configuración básica de los recorridos.

● Descripción del internet de las cosas – Objetos conectados a Internet – Configuración y conexión – Consulta de estado

Actualización digital y resolución de problemas técnicos sencillos

● Resolución de problemas técnicos sencillos en el entorno digital – Problemas más comunes – Soluciones aplicables sencillas – Espacios de ayuda: servicio técnico – Información y apoyo disponible en Internet: foro, FAQs entre otros

● Identificación de espacios de actualización en competencias digitales en internet – Espacios de formación – Espacios de autoformación

Requisitos generales

Para poder acceder a esta formación, es necesario residir en Murcia, Región de Murcia.

¿A quién está dirigido?

Este curso está dirigido a personas trabajadoras por cuenta ajena en un centro de trabajo de la Región de Murcia, o autónomos dados de alta en la Región de murcia.

Exámenes

Presencial el ultimo dia del curso

Horario

Lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas

¿Dónde se imparte?

Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)

Becas disponibles

Si, consultar requisitos

¿Quién imparte esta formación?

– Smartmind S.L., CIF: B86588084

En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Identificar problemas técnicos sencillos, aplicando soluciones digitales de forma autónoma y actualizarse en estrategias, fundamentos y funcionalidades de la tecnología digita

¿Qué vas a aprender?

Fundamentos básicos de la tecnología digital

● Conocimiento de conceptos básicos de la tecnología digital – Conceptos de hardware / software – Uso de dispositivos comunes – Sistema operativo. – Configuración básica: actualizaciones, acceso en el software, cuentas de usuarios, organización del escritorio y ventanas. – Diferencias entre la tecnología digital y la analógica – Instalación, actualización y desinstalación de software – Redes y conectividad con dispositivos tecnológicos.

● Navegación dentro del entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo – Inicio y cierre de sesión. – Canales de comunicación: foro, chat, mensajería entre otros – Acceso a los contenidos de aprendizaje del programa – Entrega de actividades prácticas – Realización de cuestionarios.

Iniciación en la aplicación de soluciones digitales

● Identificación de herramientas digitales según necesidades personales y profesionales – Actividades de ocio y deporte – Salud y protección – Relaciones personales y comunicación – Formación – Búsqueda de trabajo

● Uso de gestiones y trámites en línea – Pago de tasas o multas – Compras por Internet – Gestiones en el ámbito de la Salud – Banca electrónica – Carpeta del ciudadano a la administración pública.

● Aplicación de las funcionalidades básicas de la geolocalización – Activación o desactivación de la ubicación – Desplazamientos y recorridos – Guarda recorridos en un mapa – Configuración básica de los recorridos.

● Descripción del internet de las cosas – Objetos conectados a Internet – Configuración y conexión – Consulta de estado

Actualización digital y resolución de problemas técnicos sencillos

● Resolución de problemas técnicos sencillos en el entorno digital – Problemas más comunes – Soluciones aplicables sencillas – Espacios de ayuda: servicio técnico – Información y apoyo disponible en Internet: foro, FAQs entre otros

● Identificación de espacios de actualización en competencias digitales en internet – Espacios de formación – Espacios de autoformación

Requisitos de acceso

Requisitos generales

Para poder acceder a esta formación, es necesario residir en Murcia, Región de Murcia.

¿A quién está dirigido?

Este curso está dirigido a personas trabajadoras por cuenta ajena en un centro de trabajo de la Región de Murcia, o autónomos dados de alta en la Región de murcia.

Fechas/Horarios/Centros

Exámenes

Presencial el ultimo dia del curso

Horario

Lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas

¿Dónde se imparte?

Avenida Europa, 15A, Bajo, 30007 (Murcia)

Becas disponibles

Si, consultar requisitos

Entidades

¿Quién imparte esta formación?

– Smartmind S.L., CIF: B86588084

En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.

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