1.1. La organización de entidades públicas y privadas.

1.1.1. Funciones de las empresas.

1.1.2. La función administrativa.

1.1.3. La estructura de la empresa.

1.1.4. Los departamentos.

1.1.5. El organigrama.

1.1.6. Organización del entorno físico del espacio de acogida.

1.1.7. Organización básica del Estado y la Unión Europea.

1.2. La organización de los recursos humanos.

1.2.1. La organización en actividades de apoyo administrativo.

1.2.2. Los grupos.

1.2.3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.

1.2.4. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.

2.1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa.

2.1.1. La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.

2.1.2. Gestión de la recepción de la correspondencia.

2.1.3. Preparación de la correspondencia.

2.1.4. Embalaje y empaquetado de documentación y productos.

2.1.5. Gestión de la salida de la correspondencia.

2.1.6. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.

2.1.7. El envío de la correspondencia.

2.1.8. Normativa legal de seguridad y confidencialidad.

2.1.9. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.

2.1.10. Internet como medio de comunicación.

3.1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica.

3.1.1. Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas.

3.1.2. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa.

3.1.3. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal.

3.1.4. Otros documentos administrativos y empresariales.

3.1.5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas.

3.2. Gestión básica de tesorería.

3.2.1. Operaciones básicas de cobro y pago.

3.2.2. Los medios de cobro y pago.

3.2.3. Documentos de cobro y pago al contado.

3.2.4. Documentos de cobro y pago a crédito.

3.2.5. El libro auxiliar de Caja.

3.2.6. El libro auxiliar de Bancos.

3.2.7. Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería.

3.2.8. Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería.

3.3. Gestión y control básico de existencias.

3.3.1. Material y equipos de oficina.

3.3.2. El aprovisionamiento de existencias.

3.3.3. Gestión básica de existencias.

3.3.4. Control básico de las existencias.