Curso gratis

Técnicas de negociación

ADGD257PO

Online

60 horas

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Curso gratis online

Técnicas de negociación

ADGD257PO

Gratuito

Online

60 horas

Curso gratuito para trabajadores de la Comunidad de Madrid subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad.

Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos

Dirigido a

SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Desempleado, Trabajador de Administración Pública, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena

SECTOR: Todos los sectores

COMUNIDAD AUTÓNOMA: Comunidad de Madrid

Datos del curso gratuito

TEMÁTICA: Ventas y Atención al Cliente

MODALIDAD: Online

DURACIÓN: 60 horas

CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por Comunidad de Madrid

PRECIO: Curso gratuito subvencionado por Comunidad de Madrid

Objetivos

Con este curso gratuito aprenderás a identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.

Contenidos

1.1. Pensar y planificar de forma estratégica

1.2. Las claves del pensamiento estratégico

1.3. Fases del pensamiento estratégico

1.4. La visión estratégica

1.5. El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo

2.1. Dirección y planificación estratégica

2.2. El proceso de dirección por objetivos

2.3. Planes de mejora de resultados

2.4. Gestión de proyectos

2.5. El establecimiento de objetivos en el equipo

3.1. Los procesos de información

3.2. Concepto y canales de comunicación

3.3. El arte de comunicar

3.4. Profundizar en la comunicación interna

3.5. Las relaciones interpersonales

4.1. Concepto y causas de la diversidad

4.2. Tipos de diversidad

4.3. Dificultades y avances que puede generar la diversidad

4.4. El camino hacia la diversidad

4.5. Cómo gestionar la diversidad: estrategias

Requisitos

Para acceder a este curso, debes estar contratad@ como trabajador/a en régimen general en la Comunidad de Madrid.

Si estás en situación de ERTE total o parcial en la Comunidad de Madrid, podrás hacer el curso como si fueras trabajador en activo a todos los efectos.

Subvencionado por