Curso gratis
COMM113PO
Online
30 horas
Gratuito
Online
30 horas
Curso gratuito para trabajadores de los Sectores de Actividades profesionales, administrativas y servicios auxiliares de la Comunidad de Madrid. Subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad.
Curso gratuito sin plazas disponibles. Para saber los cursos gratuitos para trabajadores y desempleados accede a nuestro buscador de cursos gratuitos
Dirigido a
SITUACIÓN LABORAL: Autónomo, Desempleado, Trabajador de Administración Pública, Trabajador en ERTE | ERE, Trabajador por cuenta ajena
SECTOR: Todos los sectores
COMUNIDAD AUTÓNOMA: Comunidad de Madrid
Datos del curso gratuito
TEMÁTICA: Ventas y Atención al Cliente
MODALIDAD: Online
DURACIÓN: 30 horas
CERTIFICACIÓN: Diploma expedido por Comunidad de Madrid
PRECIO: Curso gratuito subvencionado por Comunidad de Madrid
Objetivos
Con este curso gratuito aprenderás a identificar los criterios sobre los que que asentar la proposición de valor entre el producto y el mercado, poniendo en el centro de la estrategia digital el elemento básico: los clientes.
Contenidos
1.1. Plan de marketing.
1.2. ¿Qué es el marketing digital?
1.3. Estrategias para marketing digital.
2.1. Introducción.
2.2. Fases del proceso de un CRM.
2.3. Beneficios y ventajas.
2.4. Implementación.
2.5. ¿Está preparada tu empresa?
2.6. Errores más frecuentes.
2.7. CRM para solucionar problemas de la empresa.
3.1. Introducción al buyer persona.
3.2. Cómo crear tu Buyer Persona.
3.3. Herramientas.
3.4. Una web social.
3.5. Las redes sociales.
3.6. Aplicación a negocio.
3.7. ¿Qué es un Community Manager?
3.8. Tareas y funciones del Community Manager.
3.9. Metas del Community Manager.
3.10. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales.
3.11. Casos de éxito en gestión de redes sociales.
3.12. Qué es y qué aporta un blog.
3.13. Mi primer blog.
3.14. Diseño y plantillas.
3.15. Cómo destacarlo en la web: herramientas.
3.16. Tipos de estrategia.
3.17. Newsletter y Blog.
3.18. Curación de contenidos.
3.19. Storytellying.
Requisitos
Subvencionado por