Con este curso online gratuito aprenderás a identificar las características generales de WHATSAPP BUSINESS y conocer las mejores estrategias para la empresa.
1. Identificación de Whatsapp Business
1.1. Conceptualización de Whatsapp Business y diferencias con Whatsapp
1.2. Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
2. Especificación de los contenidos de la herramienta y usos
2.1. Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/disponibilidad, respuestas rápidas, etiquetas, listas de difusión y autorrespondedores
2.2. Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales.
3. Descripción de los principios básicos del Whatsapp Business como herramienta de marketing
3.1. Principios de la difusión del canal de Whatsapp Business
3.2. Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
3.3. Ejemplos de uso de mensajes comerciales y de atención al cliente
Para acceder a este curso se requiere estar trabajando por cuenta ajena o como autónomo en el sector Teleco en Castilla-La Mancha.
Este curso está dirigido a personas trabajadoras por cuenta ajena en un centro de trabajo de Castilla-La Mancha, o autónomos dados de alta en Castilla-La Mancha.
Avenida Dr. Gregorio Marañón, 2, 45007 Toledo
– Smartmind S.L., CIF: B86588084
En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.
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1.2. Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
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2.2. Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales.
3. Descripción de los principios básicos del Whatsapp Business como herramienta de marketing
3.1. Principios de la difusión del canal de Whatsapp Business
3.2. Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
3.3. Ejemplos de uso de mensajes comerciales y de atención al cliente
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