The talento digital news

Blog de formación online y presencial. Suscríbete

repensando-turismo

Repensando el turismo: ¿qué necesitamos cambiar?

Sandra Buzón Guimera

Siempre hemos escuchado que España es un país de turistas atraídos por nuestras playas, el buen tiempo y la buena comida. Prueba de ello es que el turismo suponía casi el 14% de nuestro Producto Interior Bruto antes del duro golpe que le atizó la pandemia.

Sin embargo, muchas voces se alzan en contra de esta afirmación y aseguran que España es algo más que un destino de playa y fiesta.

Y es que hay que tener en cuenta que las tendencias turísticas en los últimos años han ido cambiado. 2021 supuso un antes y un después para un sector que estaba siendo terriblemente golpeado por una crisis sanitaria. En ese año, el turismo poco a poco volvía a abrir sus puertas pero de forma muy cauta. Sin aglomeraciones, con distancia de seguridad, con los restaurantes con aforos limitados… Debido a las restricciones para viajar al extranjero, el turismo nacional fue el salvavidas del sector y eso provocó que tuviéramos otra perspectiva de nuestro país. Además de que nos cambiará la forma de vivir las vacaciones. 

Precisamente, el 27 de septiembre, Día Internacional del Turismo, la Organización Mundial del Turismo (OMT) quiere abrir un debate bajo el lema ‘Repensando el turismo’. Con él pretende aprender de esta crisis sanitaria y reflexionar sobre el futuro de un sector que es clave en la economía europea y, por ende, en la española. Además, de establecer estrategias de futuro que empezar a implantar teniendo en cuenta las particularidades de cada país y el público objetivo que los visita.

Tendencias y declive de los destinos turísticos

Ser conocedor de las tendencias de los viajeros, nos hará saber cuál es el camino que debemos seguir para adaptarnos a las necesidades de los turistas. Es más, en España tenemos la suerte de contar con destinos turísticos muy dispares para adaptarse a los gustos diferentes de los visitantes.

Sin embargo, no solo basta con tener la materia prima también son necesarias medidas con las que seamos capaces de satisfacer las expectativas de los consumidores

Todos los actores implicados en el sector turístico, deben garantizar la continuidad de este sector y para ello deben revisar las estrategias de gestión y planificación turísticas. Este seguimiento les ayudará a detectar con facilidad posibles dificultades y solventarlas a tiempo y con rapidez. Y con ello garantizar el futuro de una actividad económica que supone en temporadas alta hasta el 20% del empleo en España. 

Signos de alarma ante el declive del destino turístico

Existen una serie de signos que nos vaticinan ese declive y que son la señal para empezar a tomar medidas al respecto.

1. En cuanto a los visitantes en el destino turístico:

  • Disminución en el número total de turistas
  • Bajada de las pernoctaciones
  • Disminución de la estancia media
  • Concentración de los turistas en un tramo vacacional exclusivamente.
2. En cuanto a la calidad del destino turístico
  • Disminución del gasto medio por turista
  • Cambios en la composición de los flujos de visitantes
  • Bajada de la calidad de los turistas y del producto ofertado, ya se en servicios o gastronomía.
3. Factores externos
  •  Políticos (estabilidad política, terrorismo, guerras…)
  • Económicos (inflación, precios de los viajes…)
  • Medioambientales (conservación del hábitat natural)
 

El futuro del turismo: ¿hacia dónde va?

Muchos estudios indican, y se han corroborado estas conclusiones tras la pandemia, que uno de los aspectos que más pueden agudizar este declive está en la congestión humana y del territorio.

Estas características se atribuyen a destinos de sol y playa, pero también son numerosos los destinos culturales urbanos que, por una gestión inadecuada, que hace oídos sordos a las nuevas exigencias del mercado, agotan su capacidad de captar nuevos turistas y ni siquiera son capaces de mantener la fidelidad de los que en otro momento se sintieron atraídos por su oferta cultural y por la imagen del destino.

Pero.. ¿qué buscan ahora los turistas? Los expertos anuncian que en los últimos 5 años el turismo va a sufrir una gran transformación hacia un turismo más responsable donde el precio no sea el elemento decisivo pero sí la exigencia en la calidad. Si quieres conocer más sobre las tendencias turísticas del sector, descárgate nuestro whitepaper donde recopilamos lo que se cocerá en el sector en un futuro según la Organización Mundial del Turismo.

Echa un vistazo a nuestra Escuela Online de Cocina y Restauración donde formarte en las últimas tendencias en el sector y cumplir las expectativas de tus clientes. 

¿Tienes dudas? Déjamelas en comentarios.

Últimas entradas

Desarrollo de carrera

¿Cómo crear tu marca personal para encontrar trabajo?

Sandra Buzón Guimera

marca-personal-estrategia-busqueda-empleo

Cursos gratuitos

9 cursos para el sector de la Hostelería y Turismo que no te puedes perder

Sandra Buzón Guimera

cursos-hosteleria-turismo-septiembre

Competencias digitales

4 cursos para darle el impulso necesario a tu perfil digital (y empiezan en septiembre)

Sandra Buzón Guimera

perfil-digital-cursos

Comparte este post en tus redes

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos.

En relación con los datos de carácter personal facilitados por los interesados en los formularios habilitados en el sitio web https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net , se informa de que se cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que los datos proporcionados, en su caso, serán incluidos en un fichero responsabilidad de la SMARTMIND S.L., para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los formularios habilitados en cada caso, prestando los interesados el consentimiento para dicho tratamiento mediante la aceptación de la presente política de privacidad o mediante el envío de información por cualquier de los medios previstos en el sitio web.

Registro de ficheros y formularios.

SMARTMIND S.L. recoge determinados datos personales que son introducidos voluntariamente por los usuarios en los formularios de registro del sitio web https://talentodigital.net/ y  https://www.smartmind.net los cuales son utilizados con la finalidad de gestionar la participación en cursos, blog, relación comercial y otros elementos de comunicación, así como mantener informados a los usuarios registrados de novedades y actualizaciones generadas por SMARTMIND S.L. Por otro lado, los datos recabados a través de los medios de contacto previstos en el sitio web serán utilizados con la finalidad de gestionar las solicitudes de información o contacto realizadas por los usuarios a través de dichos medios. Por último, solo en aquellos casos que así lo manifiesten expresamente los usuarios registrados, se utilizarán sus datos de contacto para remitirles comunicaciones de índole publicitaria y/o comercial.

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Obligatoriedad de los datos.

Los campos obligatorios se identifican como tales mediante el uso de un asterisco (*) o mediante la indicación expresa de su necesidad (requerido). En caso de no rellenar los campos obligatorios, no sería posible gestionar la solicitud enviada por los usuarios.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar el consentimiento prestado en cada caso para el tratamiento y/o cesión de sus datos, en cualquier momento solicitándolo por correo postal a SMARTMIND S.L., en la siguiente dirección: Ronda dela Buganvilla del Rey, 131 – 28023 Madrid; o remitiendo un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección electrónica soporte@smartmind.net . En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

Responsable del tratamiento.

Identidad: SMARTMIND S.L. – CIF: B86588084 Dir. postal: Ronda de la Buganvilla del Rey. 131 28023 Madrid, Teléfono: 911 88 40 76 Correo elect: soporte@smartmind.net. SMARTMIND S.L. ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.

Cesión de datos.

Los datos proporcionados por los interesados no son cedidos a terceros, salvo que se autorice expresamente a SMARTMIND S.L. o así lo establezca una norma con rango legal, y solo se comunican, en su caso, para poder gestionar los servicios que solicitan los usuarios o para cumplir con las exigencias legales que correspondan. La comunicación de los datos está ligada con la finalidad misma para la SMARTMIND S.L.que los datos han sido introducidos y por tanto relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre los interesados y SMARTMIND S.L., cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos a través del hosting, plataforma de e-mail marketing, plataforma e-learning, servicio de captación de leads, formularios automatizados y las herramientas necesarias dispuestas a través de nuestra web. Mediante la aceptación de la presente política de privacidad los interesados declaran haber sido informados y consienten, sin reservas, la comunicación de sus datos en los términos indicados en esta cláusula. Los interesados pueden revocar el consentimiento prestado tal y como se señala en la presente política.

Cuando un usuario deja un comentario o interactúa a través de redes sociales con el sitio web o SMARTMIND S.L., está autorizando expresamente la publicación de parte o la totalidad de sus datos en el sitio web y, por tanto, la comunicación al resto de usuarios que acceden al mismo.

Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos personales de otras personas, salvo que estén expresamente autorizados por estas para facilitarlos (p.ej. fotografías en las que aparezcan personas identificables). SMARTMIND S.L. podrá dirigirse en cualquier momento a los usuarios para que acrediten la existencia y contenido de las autorizaciones mencionadas.

Seguridad.

SMARTMIND S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales tratados, adoptando para ello las medidas de seguridad, de índole técnica y/o organizativa, necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, garantizando así la seguridad de los mismos. SMARTMIND S.L. no responderá en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas.

Cookies.

SMARTMIND S.L. únicamente utiliza, en su caso, cookies em sus webs https://talentodigital.net/  y https://www.smartmind.net  para efectuar el intercambio de datos a través de redes de comunicaciones electrónicas, o cuando estas son estrictamente necesarias para la prestación de una funcionalidad, que forma parte de un servicio de la sociedad de la información, expresamente solicitada por el usuario. En caso que el uso de las cookies no cumpliera alguna de las finalidades indicadas, SMARTMIND S.L. solicitará el consentimiento informado del usuario para la utilización de dichos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en su equipo (p.ej. mediante una ventana emergente o mediante un sistema de información por capas). Las cookies que se utilizan no contienen información personal que identifique al usuario. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para que no se le instalen cookies o para recibir un aviso en pantalla cada vez que una cookie quiera instalarse, pudiendo decidir en cada momento si la quiere aceptar o no. Para conocer la política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del sitio web consulte la Política de Cookies.

Exactitud y veracidad de los datos.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose SMARTMIND S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. SMARTMIND S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. SMARTMIND S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a SMARTMIND S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SMARTMIND S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a SMARTMIND S.L.

Finalidades.

Las finalidades de SMARTMIND S.L. son exclusivamente el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información. Para fines comerciales y de mejora de la experiencia en línea del cliente.

Menores de edad.

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, SMARTMIND S.L. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

Cesión de datos a terceros.

SMARTMIND S.L. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Medidas de seguridad.

SMARTMIND S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a SMARTMIND S.L. SMARTMIND S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SMARTMIND S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de SMARTMIND S.L. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de SMARTMIND S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.